标准 创新 云服务成为中国IT服务市场主题词
展望未来，云计算、物联网、移动互联网等新技术驱动与“十二五”、战略性新兴产业政策为IT服务业未来发展创造良好条件，预计2011－2013年，市场复合增长率将达到20.9%，产业服务化的趋势进一步凸显。
IT服务市场需求释放，市场增速创5年新高
2010年，中国IT服务市场规模达到1726.09亿元，同比增长20.2%。IT服务业走出了金融危机的阴影，伴随产业软化、网络化、融合化的趋势，开始步入下一个快速上升的通道。
“内需新市场和服务标准化”成为拉升IT服务市场的重要力量
2010年，中国IT服务市场实现了高速增长，增速超20%。“内需新市场和服务标准化”成为2010年IT服务的重要拉动力量。
内需市场方面，在金融危机后产业振兴规划等政策的激励下，重点行业的大量基础设施建设完成后，相关的IT服务需求在2010年大规模释放，有效拉动了市场的增长；
标准化领域，热点行业应用和新技术驱动下的内需市场释放，服务范围的延伸、服务对象的多元化、服务类型的丰富对服务标准化提出了更高的要求。
巨大的产业规模、庞大的从业群体、层出不穷的新服务业态日益呼唤产业标准的出台，中国IT服务业综合实力和国际竞争力的提升也需要标准的规范和国际对接。正是顺应这一需求，2009年4月，信息技术服务标准工作组正式成立，基础标准、信息系统建设、运维、服务管理、治理、服务外包等标准纳入首批计划。2010年初，国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会、科技部、工业和信息化部联合编制了《振兴电子信息产业标准化工作方案》，对2010－2012年的标准工作给出了规划性指导，将建立完整可持续改进的信息技术服务标准体系目标正式列入国家标准计划。
面向“十二五”，中国IT服务标准制定工作稳步推进，包括系统集成、运行维护、服务管理、服务外包等领域的标准陆续获批，国内外IT厂商无论是IBM、微软、SAP、Oracle，还是国内的用友、浪潮、东软，联想、神码、华胜天成等，对服务标准的关注已经上升到一个前所未有的高度。
外包市场回暖趋势显现，政府推动助力产业成长
细分市场方面，外包服务体现出最快的增长势头，占IT服务总体市场的比重在2010年接近13%，外包服务行业化、专业化、差异化、集群化、规范化的趋势明显。
市场的增长得益于全球外部市场的回暖，日韩、欧美的外包市场迎来了新一轮需求；外包的内容也由过去的简单软件编码、测试、低端的业务流程外包等，正在向产业价值链的上游如研发设计、知识管理外包、高端BPO等领域延伸。(责任编辑：admin)
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