追求云计算投资回报率 四方面入手(3)
减少操作人员
虚拟化配自动化解决了另一个层面的成本问题。事实上很多关键IT流程的自动化不仅减少了操作人员，也减少了错误的发生。您还记得亚马逊最近一次运营中断吗，看起来像是人为的错误。事实上亚马逊声明“我们会检查我们的变更流程并且增加自动化来防止此类错误再次发生。”
关于自动化带来的好处，惠普进行了一个深度调研，从9个方面探讨自动化所带来的好处。这里我只想关注人员减少部分，下面是他们的结论：
存储管理员比例：配置了HP Storage Essentials之后，存储量上升了一倍，管理员数量不变。
桌面系统管理员比例：每1000台台式机系统管理员的数量减少了10倍
服务器系统管理员比例：每台服务器管理员比例由1:100增长到了1:150.
换句话说，人员至少减少了50%。现在这些数字有些误导，因为您首先需要为创建自动化工作流程增加资源，所以短期内好处可能不是那么大，但一旦自动化创建好了就可以被反复使用。
呼叫中心/服务台成本
您还记得需要打电话要求新服务的时代吗?现在通过自我配置这个时代已经结束了。配置要求已经不需要再给呼叫中心打电话来解决了。实际上通过在门户网站上选择和要求相应的应用，您自己就担当了呼叫中心的角色。虽然您可能认为这样节省不了太多，但这些绝对要被包括在里面。
使用公有云怎么样?
在这篇文章中，我主要突显了使用私有云环境能节省些什么。公有云实际上更便宜吗?这要不同情况不同对待。我们研究了亚马逊和谷歌云服务的价钱，如果每年容量所需的时间少于8周的话，公有云更加便宜。如果所需时间较长的话，实际上是私有云更便宜。上文中引用的麦肯锡研究得到了同样的结论。
(责任编辑：admin)
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