英雄难过“安全”关 盘点云计算安全事故(4)

用户心理承受底线是否被打破？

早在2010年5月份，埃森哲与中国电子学会共同发布了一份名为《中国云计算发展的务实之路》的报告。报告指出，安全问题是全球对云计算最大的质疑。而这种担忧在中国尤为突出，"以至于首席信息官们如履薄冰，特别是面对公有云服务时"。

云安全问题一直是全球政府和企业都较为头痛的难题，如果能够跨越这一关，那么，云服务则能够顺利地得到大范围应用，反之则止步不前。所以，可以断定亚马逊宕机事件，将使得其在全球特别是在中国推广云服务业务更加困难。这里，国内很多企业和政府更加相信私有云的安全性。

宕机事件使得人们进一步思考，公有云面临的安全问题。尽管公共云拥有众所周知的成本优势，但是用户不得不提防其存在的安全性、法规遵从和服务质量的隐患。既然数据由第三方托管，客户就希望服务提供商保证数据安全，既不丢失也不被非法访问，遵从法规对存储系统和数据保存位置的要求，并通过网络提供低延迟、高可用的服务。

一波敢于第一个“吃螃蟹”的企业或政府的CIO，也仿佛成为了人们眼中的“自杀”者。

但是，如果仅仅从这些云服务宕机事件，就得出结论：云计算一无是处，不该被推广!这似乎有些太过于武断。安全事件，并不仅仅是云计算的专利，任何IT系统都将承受来自安全方面的压力，不管是来自于天灾，还是人祸。

可以说，不仅仅是云服务，基本所有的互联网服务都逃避不了“安全”问题。既然不能避免，那么，服务提供商只能勇敢面对。未来云服务提供商除了要在云服务架构和技术上不断完善，还要不断为用户提供服务保障体系。

曾经采访国内一家云服务提供商副总裁，他打趣地说：“非常想给公司提供的云服务上一个保险，这样用户数据受到损失，服务出现了问题，可以给用户实实在在的赔偿。”

俗话说：拿人钱财替人消灾!很多云服务提供商也正在积极寻求一种让用户信赖的服务保障体系。只不过，完善这一过程仍然需要一段时间，2011年可能无法见到多大的进展。

一系列的宕机事件，让我们不禁要问，用户心理承受底线是否被打破了？答案是没有。目前，即使出现了严重的宕机事件，国外一些用户仍然热衷于使用例如亚马逊等公司的公有云服务，他们对于类似亚马逊宕机事件看得很淡，他们认为这样的事件就如同飞机坠毁一样的偶然，相对于开汽车旅游还是飞机旅游安全系数更高。

相对于高速发展的企业对于IT系统的需求成本，有些企业更加愿意尝试创新的IT技术和服务，以换来企业更快速的发展，即使出现数据丢失和泄露，他们也已经做好了应对策略或甘愿承受这种风险。如此看来，尽管云计算服务目前仍然存在诸多不确定因素(天灾、人祸的影响)，但是仍然不可否认它的革命性和创新性，它满足了一部分“轻”公司的发展需求。随着其迈过“安全”这最后一道关，必将迎来大规模发展。