云计算带来“新IT”(2)

未来在公有云中

对于混合云模式，Mc Kinsey顾问Will Forrest和Kara Sprague提出了不同的看法。

Forrest和Sprague对混合云计算的作用和未来IT发展提出质疑。他们认为，大多数IT的未来将在公有云计算中，这很可能是以独立的IT企业的形式。

在其演讲中，他们指出，传统IT可能做出的改进已经实现了。事务性系统已经取代了以前的大量劳动力，包括接线生、秘书和旅行社。虽然还可能进行更多的渐进式的改进，但显著提高生产力或节约成本是不可能实现了。对于这些类型的应用程序，云计算可以帮助节约一些成本，但也不会特别显著。

事实上，IT能够做出的最大财务贡献就是降低IT支出到行业平均水平。换句话说，IT目前的最大贡献就是消减预算到特定市场内同行们所追求的的最低水平。

“新IT”应用程序强调参与性

然而，Mc Kinsey顾问称，对于有些应用程序，云计算将作为推动器，与事务性系统不同，这些应用程序提供了先前发展的重要潜能。

●传统IT：劳动自动化、个别劳动生产率和非人规模计算(nonhuman-scalecomputing)(例如记录数字化)

●新IT：业务模式转型、团队和企业生产率增长和数字产品

对于新IT，他们给出了一些例子：亚马逊交叉销售(业务模式转型)、Deloitte团队使用Yammer来协作以及谷歌AdWords被作为数字产品来提供。

新IT的常见术语是“系统交织(systemsofengagement)”，这突出了新IT应用程序的数字化、社交化和可扩展性。新IT旨在与客户更紧密地合作来发现和确定创新机会和提高收入。这是CEO非常感兴趣的领域，并且他们确定云计算是实现这些目标的有效途径。

与传统IT的云计算不同，其主要目的在于降低成本，而CEO希望看到新IT的云计算能够提高业务灵活性和提供弹性容量。对于CEO而言，降低成本只是第三个云计算优势。

新IT出现时，传统IT该何去何从?

对于CIO而言，问题是CEO不相信他们目前的IT企业能够部署新IT，他们将寻求公共云计算的基础设施。更糟糕的是(从CIO的角度来看)，CEO很可能会创建另一个平行的新的IT部门，不使用传统环境和传统功流程及做法。

传统IT希望通过云计算在既定做法的范围内实现渐进式效率增加，而CEO希望新IT创造新的业务产品，并实现更深入的客户关系，而完全不需要现有的IT部门的参与。

CEO考虑建立一个独立的平行的IT也表明他们对目前IT的强烈不满。然而，在某种程度上，这是因为AWS的增加，影子IT的增加，并且，出现了一种新型的云计算买家。

我们并不清楚Mc Kinsey所描述的现象的普遍程度，但毫无疑问的是，传统IT正受到“围攻”：按需计算的出现，以及试图实现更好的业绩和创造更好的产品不耐烦的CEO。有一件事情是可以肯定的：与普遍的“更快的服务台支持”的IT愿景相比，云计算将带来完全不同的结果。