拥抱云计算 上海电信启IDC业务变革新局

作为时下最热门的话题，云计算兴起推动了传统各行各业的信息化浪潮，同时带来了巨大的新增市场空间。据赛迪顾问《中国云计算产业发展白皮书》预计，2012年我国云计算市场规模将达606.78亿元；“十二五”期间，我国云计算产业链规模可达7500亿至1万亿元。而IDC则认为云计算的增长速度将是传统IT行业的6倍。

千亿级可预期的市场规模吸引了众多的参与者。在其中，坐拥强大IT基础设施、网络接入资源以及庞大用户群的电信运营商无疑是最具发展潜质的云服务提供商，同时其品牌与服务产品的运营经验亦可复制到云计算服务之中。

作为中国电信集团“天翼祥云计划”的四个试点城市之一，上海电信早在2009年就推出了以“e云”业务为代表的云计算服务，发展至今在公有云和私有云方面都有所涉猎。

上海电信投身云计算的初衷与契机是什么？如何理解云计算，如何看待当前的云计算市场？其云计算优势与核心竞争力何在？布局与战略的重点又有哪些？上海电信信息网络部总经理傅志仁就这些问题与C114中国通信网作了详尽分享。

C114：傅总你好。我们都知道云计算现在很火，市场前景也非常可观，但是业界对云的观点也是“云里雾里”，莫衷一是。上海电信可以说是最早“吃螃蟹”的，在IDC领域启动了云计算的相关业务，并且在公有云和私有云方面都有所涉猎。请与我们分享上海电信对云计算的理解，云计算是技术还是服务？

傅志仁：云计算的定义众说纷纭，从广义来说，云计算是一种服务的交付，这种交付是通过网络实现，但要完成这种交付需要技术支持，所以不能笼统地说云计算是技术或是服务。

从技术层面分析，云计算就是将服务器、存储、网络等IT资源通过虚拟化、集群等技术实现彼此协同，并通过自动化实现网络资源的统一、计算资源的统一、存储资源的统一。从而大大提高CPU、存储空间利用率和内部网络交换效率。再通过云计算管理平台实现统一监控、调度和部署，还大大降低了管理复杂度，提供了运维效率和IDC扩展的灵活性。

从业务层面来理解，云计算就是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务，这种服务可以是IT基础资源、软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效。

C114：我们知道上海电信的IDC业务一直开展得很好，那么做云的初衷与契机是什么？

傅志仁：IDC传统业务模式遇到五大挑战，包括同质竞争、建设和运营成本高、服务等级要求提升、管理流程需要优化、运营商自身向综合信息服务提供商的转型需求。

实施云计算对上海电信自身而言，首先可以降低建设投入和运维成本，同时绿色环保。按照一个10A机架原来若不含网络收入，以每月5000元计，电费支出每月2500元；实施云计算后一个16A机架部署一组刀片，每月收入可达3到4万元，电费支出每月按4000元算，占收入10%-15%；若提供高端云服务的话，电费支出占比更低。而同样多的收入所需的机架少了，机房等基础设施建设成本大大减少。

其次，可以提升服务质量，实现快速响应。一般一台云主机开通只要10-30分钟，像金融云中客户，原来自己购买设备、搭建环境至少需要4个月时间，我们新的银行客户要用1天时间开个培训环境就可上手。

第三，通过统一平台化管理和安全优化的系统管理，整个业务的规模化管理流程亦可得到优化。此外，实施云计算也推动了我们IDC的商业模式和业务形态转变，由单纯机架出租到能力和服务租用，高品质服务增加增值服务收入，单机架ARPU大大提高，增加投资回报。

对客户而言，云计算带来的收益更是直接，例如降低成本，零首付；例如可以按需购买服务，弹性扩展；在业务部署上也比原来更为快速灵活。

实际上云计算对整个社会也有着深远意义，这也是上海电信作为本地标杆企业做云的一大初衷。包括节能减排，降低整个社会的能耗；降低中小企业信息化门槛，推进信息化进程；促进产业联盟等等。

C114：那么上海电信做云又有何优势，核心竞争力体现在哪些方面？

傅志仁：我们电信具有实施云计算最重要的基础设施，即数据中心和网络。在基础设施方面，上海电信具有强大而高效的数据中心资源， 我们有30多个数据中心机房。

网络方面我们有高速可靠的宽带网络，骨干网国际出口带宽达1000G，国内出口达2200G，是国内首个T级别出口带宽能力的城市。城域网数据中心节点直连至城域网骨干节点，直连带宽达1T。接入网方面，截至今年8月上海的城市光网（FTTH）已经覆盖了650万家庭，用户217万户。

C114：对原先的IDC市场而言，云计算的兴起既带来了机遇也带来了挑战。电信运营商在云计算市场中应该如何定位，也请傅总谈谈对云计算市场的看法？

傅志仁：在政府的推进下，云计算市场改变了原来IDC市场单一的竞争态势，而是多方介入、多元竞争格局。

一方面，互联网企业、服务商大举进入云计算市场。像亚马逊、谷歌属于最早的云计算市场实践者，SalesForce成为了最大的服务提供商，国内百度、阿里巴巴、盛大都推出了各自的云服务产品，近期腾讯与上海市政府也共同宣布将在青浦工业园区内建立腾讯华东云计算中心和电子商务基地。

另一方面，厂商从专业转向纵向整合、横向全面渗透，提供端到端的云解决方案。

可以说云计算改变了竞争格局，原来互联网企业大多是运营商和传统IDC的客户，现在在云计算市场成为了竞争对手。而云计算的规模发展还存在标准化、开发性等问题。从严格意义上来说，中国企业还缺乏做云计算的经验。现在的公有云服务商基本上有两类：一是运营商和传统IDC企业，转型做云，具有良好的硬件基础和客户渠道，但是相对来说技术积累便显得薄弱一些、使用商业软件成本高。二便是互联网巨头，他们具有良好的技术基础和用户资源，特别是对于阿里巴巴、盛大这种一直在做自我研发的公司，对于开源软件掌控度高、成本低，云计算对于他们而言其实最大的障碍在于培育一个新生的市场，并找到盈利模式。

C114：做云计算服务平台是一切的基础，最后也想请傅总与我们分享上海电信信息网络部云服务平台的建设思路和目标？

傅志仁：好的。

我们的思路是要紧紧围绕上海市四个中心的定位，以及中国集团公司战略转型新三者的要求，通过打造统一的、动态、开放的数据中心云服务平台，聚合云计算产业资源，创新合作和商业模式。针对上海地域特点进行客户细分，形成面向金融企业、制造、贸易、连锁企业的定制云服务，面向中型企业IT 基础架构托管的基于公共云平台虚拟私有云，面向政府、社会信息化的混合云模式，和面向广大小微企业的标准公共云服务产品体系，推进业务规模化发展，同时积极参与建设覆盖民生服务和支撑产业发展的云计算示范工程。