三大分支的交汇点：云计算、移动与社交

越来越多的组织机构希望利用社交、移动和云技术集体的力量。IBM云服务副总裁Ric Telford来分享了他关于包括智能云文件（SmartCloud Docs）在内的IBM新社交业务软件（一个基于云计算的办公生产能力套件）未来趋势的观点。

记者：在社交，移动和云之间是否有连接点？他们只是三个不同的高科技流行语吗？

Ric Telford：社交，移动和云计算有着千丝万缕的联系，它们是同一个崭新的计算时代的三个方面。一些人称之为“第三平台，”或者“社交移动云（SoMoClo）”;我们现在不妨称它为“新时代”。云是交付，移动代表无处不在的访问，社交则是亲身参与。云是可扩展的、灵活的按需IT资源，有处理实时分析和大数据的计算能力；移动是正在被简化的、方便用户的随时随地的访问。社交则增加了协作的力量。作为一个统一的框架，这个“新时代”实现了灵活的服务交付并扩大了覆盖范围——将通信和生产力带到以全新的水平上。

记者：它们的交汇会是一个商业机会还是一个威胁？

Telford：“新时代”的另一个方面是IT消费化——企业IT需求被员工在他们个人中使用的东西所驱动——用智能手机进行交易，社交网络，云交付应用程序。雇主需要认识到这一点，并在其业务和IT治理中制定一致且系统性的“新时代”战略。当战略性地采用时，社交、移动和云计算就可以通过提高生产力、反应能力和效率从而提高企业的底线。实施BYOD策略，在云交付模式下提供一个内部的社交网络解决方案以及内部应用程序部署可以作为所采取步骤的几个例子。

记者：BYOD运动是如何与社交、移动和云相关联的？

Telford：消费世界驱使人们采用最新的技术。当企业设备和消费者设备之间的鸿沟变得太大时，就在企业中创造了一个困境。BYOD是一种缩小差距的途径——鼓励并允许员工使用他们自己的设备来做工作。面临的挑战是要确保该设备是安全的，带入工作环境时“没有任何伤害”。这就需要良好的BYOD方案。对企业的好处是，员工总是处于连接状态，从而使得高度协作的活动变得更容易。云同样进入了这个途径，因为它是支持多种设备的应用程序首选的交付模式。

记者：如果你的云在已经关闭的前提下，可以从任何地方通过手机访问，这难道一个安全问题吗？

Telford：安全性，一如既往，仍然是头等大事。但是，比起动辄设置路障，智能安全工具，如数据分析，可以识别并标记潜在的不受欢迎的活动，如收到你根本没有业务往来的国家的信件，一个部门的雇员却从另一个部门下载数据，等等。然而，由于个人的自由和灵活性对员工来说十分重要，雇主必须明白，保持机密数据的完整性是一个企业共同的关注和责任。企业IT应评估社交、移动和基于云计算的工具。那些不能确保安全的专有数据，应该加以规范。

记者：商界领袖如何利用这个“新时代”的另一个方面——大数据的爆炸来作为竞争优势？

Telford：随着现在每天新数据超过240亿字节，企业领导人必须通过拥抱技术驱动型商业模式来区别于竞争对手，更好地利用实时大数据爆炸。企业需要利用分析技术将“数据”转换到“见解”。这意味着对你每一个客户的数据进行分析，将市场细分到个人——还要赋予您的活跃积极的销售力量，通过平板电脑或智能手机来执行该战略。此外，通过采用社交、移动和云计算的变革力量，企业们在融合他们的物理和数字化基础设施，并应用新的智能功能。这是赋予今天的企业领导者的关键。

记者：IBM会在“新时代”扮演什么角色？

Telford：组织机构现在正在寻求帮助设计并整合他们的社交、移动和云计算战略。IBM提供技术、技能和对业务的理解，将它们在复杂的业务和地区中连接到一起。我们帮助客户自建或租用云。我们提供了一个移动开发平台和社交业务服务。我们提供安全的智能软件和服务来保护您的数据——无论是在云中还是在移动环境中。最重要的是，我们有大数据、分析和社交业务产品，以推动来自从云/移动数据的新的见解。