云案例：阿迪达斯通过云计算控制IT支出

作为拥有阿迪达斯、锐步和乐步等著名品牌的阿迪达斯集团运动产品帝国中的一个地区子公司，阿迪达斯拉丁美洲子公司已经决定部署基于云的采购软件以强化内部合规性和支出管理。

虽然阿迪达斯拉丁美洲子公司的采购费用达到了14亿美元，但是该公司的采购情况极为复杂，其中涉及不同国家的货币和语言，而这些又都相互没有联系。一些国家内的采购部门使用的是自己开发的采购程序，还有一些国家内的采购部门在采购流程中使用的是纸质表格。

阿迪达斯拉丁美洲子公司IT主管Christian Bader 称：“如果我们是一家小公司，那么在这种情况下可能还能够继续正常工作。但是我们增长速度非常快，这导致我们无法获得所需要的能见度。”Bader在2004年加入到阿迪达斯拉丁美洲子公司。

为了提高内部审计合规性，让开支更为合理，Bader对多个开支管理解决方案进行了评估。通过对跨国支持、总拥有成本、与ERP系统整合以及定制能力等方面的综合评估，Bader最终选择了Coupa。

由于选择了托管系统，Bader在今年花了六个周的时间就在公司的运营总部巴拿马部署好了Coupa。Bader之所以选择巴拿马是因为他们在该国已经部署了最先进的采购程序，并且80%的人支持这一决定。

Bader称：“你永远都无法用一个系统解决遇到的所有问题。我们只是希望用它们处理一些最常用的程序，并让它们保持简单化。”例如，我们无法通过Coupa处理出差时预借现金的事。Bader 称：“我们宁愿单独处理这一事务，也不愿意将它们加入到这一系统中。”

Bader下一步将在智利部署Coupa。由于公司在智利没有部署过适合的软件，因此部署时间可能要长一些。他们准备先从人力资源部门开始，然后一个部门一个部门的部署。随后是阿根廷、秘鲁、巴西，最后是墨西哥，因为公司已经在这里大规模部署了仓库管理系统。IT部门能够从巴拿马城远程管理这些云系统的部署，因此能够让项目成本处于较低的水平。Bader还决定增加部署Coupa的业务智能工具Spend Optimizer。这样一来，员工能够查看到他们的开销金额和开销的项目。

Bader 称：“我们将(与这些事务有关的)所有权和工作负载从财务部门那里交到了实际处理采购事务的人员手中，因为财务部门不应当处理这些事务。”未来，阿迪达斯拉丁美洲子公司将能够集中进行开支管理，强化与特定厂商的业务，以将成本降的更低。

阿迪达斯拉丁美洲子公司复杂的账户结构使得公司难以在Coupa和SAP之间进行整合。Bader 称：“这为我们带来了一些压力，不过我们已经解决了这些问题。我们在启动项目前就应当解决这一问题，这样一来我们的转型速度会更快。”

对于Bader来说，变革管理是他们面临的最大挑战。“我们的经验是，尤其是在拉丁美洲，你必须要在整个公司内进行部署，包括库存管理部门、营销部门、人力资源部门和IT部门。”为了解决大家的担忧和疑虑，Bader召开了多次全体员工会议。

他称：“你既不能撒手不管，也不能强迫部署，尤其是在巴西。你必须要和他们进行沟通，花时间说服他们，否则你将会以失败收场。”