企业云计算部署采用相应的SLA

来源：机房360　作者：yayo编辑　责任编辑：admin　发表时间:2012-12-03 09:50　

核心提示：由于这样或那样的原因，需要一个现实的应用服务水平协议(SLA)，双方基于合同商定，指定服务提供商和IT部门之间的基于云的应用程序的性能，或IT部门与相同企业内部的不同业务部门之间的性能是至关重要的。根据Ipanema的一项调查显示，78%的云服务提供商是由IT

云计算早已步入现实，不再是市场上热门的炒作热点。今天，所有的企业都在自觉或不自觉地使用云计算来运行他们的业务。

应用程序性能和业务的工作效率是密切相关的，所以怎样才能在随着越来越多的外部应用程序转移到云服务的条件下，保证最关键的应用程序的性能呢?

市场研究公司Gartner预测：“2013年，至少有60%的企业将由于不合理的网络设计问题而经历外部托管应用程序的缓慢或应用程序不一致的性能问题。”

从传统的协同转移到SaaS环境彻底改变了应用程序使用的广域网(WAN)管理。

适应云计算的SLA

由于这样或那样的原因，需要一个现实的应用服务水平协议(SLA)，双方基于合同商定，指定服务提供商和IT部门之间的基于云的应用程序的性能，或IT部门与相同企业内部的不同业务部门之间的性能是至关重要的。根据Ipanema的一项调查显示，78%的云服务提供商是由IT管理人员基于质量服务承诺或SLA选择的。

今天，我们主要重视的是SLA的反作用。这些SLA的定义包括来自服务供应商对其客户服务的表现承诺。如果目标没有达到，供应商将受到直接或间接的经济处罚，作为补偿支付给客户。

这些反应计划是效率不高，在我们看来，因为太晚了。不好的表现，有强烈的影响企业的经营效率。在所有我们犯了一个客户调查显示，企业绩效紧密耦合。由于应用性能的糟糕表现，使得每天损失五分钟将带来生产力下降1%，从而降低利润达10%。想象一下如果顾客在零售商店购买商品时，对于等待的厌烦，而无数个五分钟叠加起来的效应会有多么可怕?

建立积极的态度

这就是为什么我们认为已经到了在对最终用户的生产力等业务产生影响之前，可以让企业利用服务水平协议提前主动分析应用程序的性能问题的时候了。

通过SLA，可以努力防止问题，使CIO与服务提供商、业务部门之间可以进行建设性对话，并协调IT与公司的核心业务目标。然而，SLA的实施并非如此简单。至关重要的是要界定什么是关键应用程序;您将使用什么性能指标;以及谁对他们负责。通常情况下，供应商和客户之间的分担责任，这同时也可能造成了一定的混乱。

(责任编辑：admin)

“扫一扫”关注融合网微信号

免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。