云计算与移动互联创造更多服务价值

由工业和信息化部指导，中国计算机行业协会、中国互联网协会主办，比特网CIO俱乐部承办的主题为“新技术浪潮下的IT变革”暨第五届中国CIO年会(以下简称CIO年会)在北京国家会议中心隆重召开。CIO年会将聚焦6大前沿技术领域涉及云计算、大数据、移动互联网等，汇聚来自金融、制造、政府、医疗、教育、能源等相关行业主管部门、知名企业CIO和相关资深专家共计1000人参会。

当前，随着互联网的普及以及云计算、大数据、移动互联网、社交商务的快速发展，无论是CIO，还是IT系统正在经历着“大考”——新技术浪潮下IT正在发生一系列的变革，这些变革对于企业的来讲，都在存在巨大的挑战与机遇。在第五届中国CIO年会上我们邀请到不同领域的专家从不同的维度为我们解读了这些新技术带给我们的变革。

据了解CIO年会分为上午高峰论坛和下午分论坛两个部分，上午高峰论坛主要来自行业用户、专家、政府等权威专家全面为我们阐述新技术如何为企业创造价值。而下午设置的大数据分论坛、云计算分论坛、移动互联网分论坛将从行业用户实践的角度，全面介绍新技术的应用实践。

比特网记者现场将会对每一个行业的发言专家、用户进行深入报道，以便为企业用户提供更多的应用参考。来自中化化肥有限公司信息技术部总经理范贺军在CIO年会现场就当前云计算、移动信息化等热点IT技术接受了比特网记者的采访。

云计算应该从社会进步发展高度来看

提到云计算很多人都有自己的理解和看法，有观点认为云计算虚无缥缈，也有观点认为云计算是“新瓶装旧酒”，但云计算到底是什么？对于此，范贺军认为，这主要是基于从不同的角度来看云计算，范贺军认为云计算应该从一个社会进步和发展来看体现在三个方面:第一、绿色IT

在世界范围内非常重视绿色的发展，云计算适应这种绿色的潮流比如IT进行集中管理，节能减排;

第二、云计算打破了传统的办公思给和界线

过去办公习惯是办公室办公，而现在有了云计算如果通过和其它技术手段进行结合， 未来会形成一个随时随地的办公环境;

第三、云计算改变讲IT技术“贵族化”

过去只有大的投入才能做企业信息化建设，相信未来随着云计算的发展会打破IT“贵族化”。

范贺军指出，云计算就像电网建设一样，过去企业有自己的发电设备，而现在都是进行了统一，云计算也是同样的道理，而且如果抛开技术层面，云计算是一个社会进步和发展的过程。

移动互联创造服务价值

在采访中记者了解到范贺军除了介绍云计算的看法以外，还对当下比较热点技术移动互联技术做了详细的介绍。据了解中化化肥实施了客户关系管理系统(CRM)，以客户为中心中化华肥已经通过在CRM系统加入移动技术。

据范贺军介绍，过去管理客户的手段比较而现在采用移动方式，通过移动技术手段，使得客户更近了，这是一种移动的体验，目前基本上和客户的销售定单是通过移动定单来实现的。

移动技术对于整个业务的支撑非常大， 提供客户的价值也非常有帮助。移动技术除了对于销售的支持以外，还可可以提供中化化肥的信息服务，提高客户的服务水平，创造服务价值 。

范贺军认为，移动办公或者移动信息化对于企业来讲是可以马上实施，对于业务的帮助非常大。 但是它的难点就在于两方面：

第一、信息安全

所谓的安全，过去的电脑都是在办公室，现在手机都在市场上， 这是我们特别关注的问题， 中化化肥从管理的制度上， 统的职责的划分上更明确信息不被泄漏。

第二、运维维护

运维维护方面，由于移动终端在行业内缺少统一的标准各方面的手机标准如何让应用系统能够适应各种平台，这是需要考虑的。比如如果是应用有问题到底是手机问题还是应有问题， 给维护增加难度。