云计算打造公益新模式 破解公益信息化难题

IBM与上海交通大学共建的思源公益云平台启动。该公益管理网络平台以云计算技术作为后台数据收集分析、功能组建及扩展的支撑，可供公益组织、社会团体、个体志愿者、企事业单位进行沟通分享、宣传展示；同时，基于云计算海量数据快速处理、智能分析、主动推送的多种特性，可帮扶公益组织提升自身管理能力和信息化程度。

IBM大中华区副总裁周忆表示：“建设思源公益云平台，是希望能够利用云计算技术，整合企业、专业机构、公益组织和个人志愿者等各方资源，搭建各方协同公益的新模式，提高以往某一方单独开展公益活动的效率。相信公益云平台能够有效解决公益组织的信息化难题，成为社会各界协同公益的一次良好实践。”

随着经济与社会的快速发展，企业社会责任日益成为衡量企业成功与否的重要指标之一。人们逐渐形成共识——企业理应在生产过程中加入对人的价值的关注，强调对消费者、社会和环境的贡献；企业责任与企业发展又是相辅相成的，实践企业公民战略、履行企业社会责任，可以为企业带来真正的可持续的价值、将更为有效且长久地促进企业发展。

高科技帮扶公益组织 公益云打造协同公益模式

在思源公益云平台的建设过程中，IBM华东志愿者协会负责架构设计、软件开发，上海交通大学IBM技术俱乐部的大学生负责软件测试、数据迁移等工作，上海交通大学思源公益机构和共青团上海市委飞扬华夏公益事业发展中心则作为平台主要用户，助力业务需求分析与界面设计。平台将帮助思源公益完善乡村图书馆捐赠管理、帮助飞扬华夏提升上海市社区服务管理水平。

与此同时，云计算基础架构的优势使得平台上的公益项目可以不断扩充。基于此，IBM借助多年志愿服务经验，创新出一套协同公益模式：借助平台后端及前端的先进功能，与社会各界公益组织合作，将他们所需要传播的内容信息，多方式呈现于平台上，并提供部分可订制的拓展功能。目前，该公益云平台已初步整合华东地区生态文化、助教助老、青年教育、弱势群体等方面各NGO组织的公益服务项目，将帮助NGO组织了解其他同行正在开展的相关项目，实现公益协同。此外，结合以手机、平板电脑为移动终端载体的软件应用，可以有力提升公益组织服务社会的能力。

思源公益机构创始人张志刚认为，“协作是非常重要的。由于公益组织缺乏原生的、强大的资源或资金支持，未来一个公益组织能否利用协作平台获得他人支持、公益组织之间能否实现协作，将是其生死存亡的关键。我们做公益服务都具有一腔热情，但是面对各种各样的困难，很多公益机构都还不太懂得怎样去专业地做事情。如果有人帮带、资源能得到整合，就可以一起把大家的热情变成行动、更好地服务社会。”

飞扬华夏公益事业发展中心理事长徐历同样表示，“志愿服务已经成为社会发展的重要支撑力量，解决着很多社会问题。在这个事业当中，单有公益组织的力量是完全不够的，社会组织、企业、学校、社区、市民……所有这些力量汇聚起来才能在真正意义上解决问题。联动过程当中，大家进行资源互补、形成资源链，项目的可行性就得以提升了。”

解决公益信息化难题 建设新型个人志愿者聚合模式

企业和公益组织都倾向于建立长期的、整体综合性的伙伴关系，但目前企业在支持公益组织时采用较多的还是单一的资源互换机制，如资金支持、物品资助、提供企业志愿者等。而公益云平台可以在企业与公益组织之间建立起长期联系的纽带，使双方形成长期合作机制，促成更多公益合作机会。

思源公益机构是上海交通大学一个致力于西部农村教育发展的学生公益组织，图书计划是其重要项目之一。项目组从各方募集图书，经过工作人员的分类和调剂，运往甘肃、重庆、河南等受援地的思源图书馆或合作图书馆。作为世界领先的信息科技和业务解决方案公司，IBM则致力于依托其专业技术与服务，为社区的发展与非营利机构的能力建设提供支持。IBM利用公益云平台帮助思源公益优化乡村图书捐赠管理和农村图书馆建设，实现了收集捐赠需求、管理捐赠调度、跟踪捐赠使用等多项功能，即是一个将云技术应用于公益的典型案例。

此外，以往个人志愿者与公益组织之间在实现信息协同上存在困难，志愿者需要更便捷地获取活动信息，公益组织也需要个人志愿者更多的支持。公益云平台建立了新型的个人志愿者聚合模式，公益组织在云平台上将能够实现收集志愿者信息、发布管理活动、收集活动反馈等活动管理相关功能，个人志愿者也将能够及时获取活动信息、管理跟踪捐赠使用，更好地参与并协助志愿活动。

百年凝练企业善世之观 协作创新公益点亮城市未来

作为拥有百年历史的IT巨头，IBM认为，企业履行社会责任的最佳途径是将其社会责任与成长战略融合，并将履行社会责任体系化、常态化。同时，企业履责时应充分发挥资源和特长，尤其是技术、人才的资源和特长。基于这样的理念，IBM已陆续开展了“小小探索者”、“爱心献社区”、“企业全球服务志愿队”、“企业全球精英（高管）服务志愿队”等多项履行企业社会责任的项目。

在社会公益事业发展进程中，对于某些复杂问题，单凭任何一方都无法很好地进行解决，“协作创新公益”则是IBM在企业社会责任领域探索的新方向——结合自身的知识、经验与合作伙伴的优势进行协作创新，集合各领域独特优势，共同推动公益事业发展。

IBM品牌及企业社会责任部总经理耿晨表示：“一个企业要想有长久的发展，必须有公益服务的观念。IBM企业社会责任的理念及实践的突出特点，就是致力于以专长服务社会，并联合各方，协作创新公益。IBM希望通过具备一流专业技术的员工们的服务，为城市公益事业做出务实的贡献。未来IBM将继续履行企业社会责任，希望能与更多的企业、专业机构和NGO组织合作，推动城市公益事业发展。”