保险行业：用云计算实现“轻结构”管理

客户的需求越来越个性化;股东施加的压力越来越大;在保险企业经营中，这种矛盾的本质是经营效率。怎么平衡好这两者的关系？形散神聚的“云计算”也许能够较好地破解这个问题，最终实现一种“轻结构”的管理。

如今的管理基本趋势是尽可能简化，这个简化体现在两个层面，即内部管理层面和外部使用层面，特别是在外部使用层面能够体现出这种“轻”，同时，这种“轻”还要体现在管理成本上。未来的竞争不仅仅体现在保险行业内的竞争，更体现在保险与相关行业的竞争，在这种竞争过程中，“轻结构”管理能够形成一种效率优势，这是未来竞争的决定性因素。

在没有引入云计算概念之前，保险信息系统普遍存在五大风险问题：基础条件相对简陋，存在系统运行中断风险;系统管理比较薄弱，存在经营违规的风险;系统功能不规范，存在数据失真风险;信息安全保障不到位，存在信息安全风险;信息化监管相对落后，存在监管“逆向选择”风险。

这时，CIO们看到了云计算的出现，似乎在“云”中就能为企业解决如上问题。但是，从保险行业CIO的角度来看，云计算落地的方案还不够成熟。关键问题就在于数据安全管理和云的安全风险防范措施还不够完善。云计算应该与企业的应用结合起来去实现利益最大化。虽然保险业与银行业和证券业同属金融行业，但对于保险行业来讲有其业务的特性，而和银行业相比，保险行业的IT投入相对要小，但是更讲究IT成本投入的产出效益，对于云计算的使用也是一样。符不符合保险公司的信息安全要求，如何利用云计算，CIO需要慎重考虑云计算的价值和风险。现在所了解的电子签章以及数据加密技术公钥在理论上的安全性够强，但是在使用上和成本上，以及操作方便上做得还不够好，用户体验不够好，不但没有为企业减轻压力，反而会担上更大的责任。

无论IT服务商怎么“折腾”，云计算落地的最终选择权在于客户。对于保险行业CIO来说，还没有看到安全可靠的、性价比好、值得采用的公有云服务。因为公有云的数据安全保障还没有达到金融行业的数据安全要求。

作为保险公司的CIO，不能只考虑技术多么先进，多么新颖，重点是看这项新技术是否能够如何支援业务创造价值，来为技术本身的投入实现使用价值。在引入云计算时，需把握的以下重点环节：

一是积极推动新技术在保险业的应用。紧密联系保险行业实际，不断开拓产品、服务和渠道创新，帮助保险业加快发展、拓宽服务领域、转变发展方式服务。

二是逐步建立全面风险管理信息技术支撑体系。要继续推动保险公司在实现数据大集中条件下的集中管控，充分利用信息化手段识别、评估和监控各类风险，不断提升全行业风险管控能力，强化法人机构的管控能力。

三是推动保险公司建立以客户为中心的信息架构。要推动保险公司信息安全整合，提升客户服务水平，支持目标市场。

所以，身为保险公司的CIO要具有“估值”经验和用“估值”的方法来评估云计算，把握住其中的重点环节，才能让云计算在业务中得到充分运用，为企业实现“轻结构”管理。