2012中国企业云计算应用现状及需求调研报告

近年来，云计算在中国的热度一直未减。不过，中国的企业用户对云计算的认知究竟已经达到何种程度?什么才是导致他们采纳或拒绝云计算的真正理由? 整个云计算市场未来又将呈现怎样的发展态势？为此，今年4月～5月，网络世界报社以“开启中国私有云实践之门”为主题，分别在北京、上海、杭州和 广州四地举办了“首届中国私有云技术论坛暨第七届数据中心大会”。同时，在会议举办期间，我们对参会观众展开了深入的调研，共获得有效反馈问卷 526份。本报告即以此作为样本进行分析，得出关于目前企事业机构云计算建设现状和应用需求的分析结果。

需要说明的是，参与本次调查的受访者主要来自金融、制造、科研教育、电信服务、政府机构、交通运输、公共事业、IT等行业，这说明数据中心大会影 响力已全面扩散到各个垂直行业，同时也说明本报告具有较高的行业代表性。本次调查受访者的工作性质也颇具代表性：企业决策者(CEO/CIO/CTO)占11%，IT部门经理占28%，企业网络/通信管理人员占 24%，企业IT研发人员占16%。由此可以推断，本调查基本可以代表国内企业的云计算应用现状和未来需求。

未来两年私有云部署进程加快

尽管业界普遍认为私有云比较受国内企业用户的青睐，但企业用户在私有云实践上究竟有怎样的实际行动?本次调查给了我们一个较为明确的答案：不仅已 经有15%的企业部署了私有云，而且还有9%的受访者表示半年内就将部署私有云，19%的受访者表示6~12个月内部署私有云，另外23%的受访 者表示12~24个月内有此计划。也就是说，未来两年里，51%的企业用户有计划迈入私有云。无疑，这意味着未来两年我国的私有云市 场将迎来蓬勃发展。

51%，这个数字初看上去有点令人难以置信，但就如天涯社区云计算总监王庆波所说，私有云如今已经是一个相对成熟的技术，市场上可供选择的私有云 商业解决方案也比较多。尤其是几乎所有IT厂商都推出了“开箱即用”的软硬件一体化私有云解决方案，更是可以快速地帮助企业步入云环境。此外，一位不愿意透露姓名的企业CIO的说法从某种程度上进一步解释了私有云市场为何能风生水起。他说：“我们每隔五六年就要淘汰一批服务器，去采购新的服务器，有时候还有软件。而我们算过，这个时候直接部署一套IaaS与那种购买软硬件的传统IT系统建设模式相比，费用其实不会多多少， 效果却更好，更能实现资源的充分利用。你说我们有什么理由拒绝呢?”

相比私有云，公有云似乎还没有激发国内企业用户的热情——只有5%的企业用户表示会采用公有云服务。笔者以为，归根结底还是因为国内 公有云市场发展不成熟所致。因为迄今为止也没有一个像亚马逊那样标杆型的公有云服务提供商出现，让用户切身体会到公有云服务的各种益处。然而，如 果公有云发展不起来，很难说真正进入到了云计算时代。公有云的发展也不仅仅是技术问题，更重要的是找到合适的商业模式才能实现赢利的目标。目前一 些互联网厂商和电信企业还是在努力探索公有云，尤其一些所谓“行业云”(即面向特定行业用户的公有云)案例慢慢出现在公众视野。例如上海电信的 “金融云”、贵州移动的“民生云”、秦皇岛等都是可贵的实践。

同时，本次调查显示企业用户最看重云计算所带来的“更大的资源伸缩性和弹性(73.05%)”，而“降低Capex和Opex”排名最末，仅有 25%(参考图3)。这说明企业用户对云计算价值的认识有所加深，不再将云计算简单地与“降低成本”联系在一起，而是认识到了云计算对IT基础架 构灵活性的改善。此外，另一个选项——“催生新业务的涌现”是提供云计算建设服务的IT厂商在推广云计算时经常强调的，但调查结果却显示企业用户 对此并没有很看重，这也许反映了企业用户对云计算秉持一种较为实际的态度。

在云计算合作伙伴的选择上，42.97%受访者首先考虑的还是传统的服务器厂商，虚拟化软件厂商则以微弱之差位居第二(参考图4)。事实上，服务 器厂商和虚拟化软件厂商也确实拥有比较完善的、面向数据中心的云计算整体解决方案。

谈到对云计算解决方案提供商的能力要求，49.32%的企业注重“保护现有投资，渐进式地实施云计算”(参考图5)，但这一点对云计算解决方案提 供商而言，其实是基本要求，几乎所有的云计算厂商都会拿出两套方案，一套是帮助用户渐进式地实施云计算，另一套就是“开箱即用”的软硬件一体化云 计算解决方案。该项调查中值得重视的是，有29.79%的受访者希望云平台“包容最广泛的资源，例如同时支持Unix服务器和x86服务器”。这 是一个非常现实的问题，因为绝大多数企业用户的数据中心里，Unix服务器与x86服务器将长期并存，尤其那些大中型企业，小型机的比重还比较 高。因此，能同时支持Unix服务器和x86服务器的云解决方案必然受到这些企业用户的青睐，这也意味着IBM等厂商具有先天优势。此外，有8.2%的受访者表示会基于开源云计算软件自主开发云平台。虽然这个数字并不多，但开源云计算技术的兴起是一股不可小觑的力量。支付宝、 天涯社区、上海交通大学等一些具有强大研发能力的企事业机构，均采用开源的云计算技术来搭建自己的云平台。戴尔等厂商也推出基于开源技术的云解决 方案。

尽管当前有多种开源的云计算技术可供选择，不过，王庆波仍然提醒：“使用开源的云计算技术自建云平台还是有一定技术门槛的，那些研发能力并不是很 强的企业，直接购买现成的商业系统更合适。”

云计算会给IT运维带来哪些改变?调查结果也很有意思——虽然66.41%的受访者认为运维人员要学习很多新的知识，但68.75%的受访者仍然 相信IT运维会变轻松(参考图7)，甚至有21.48%的受访者认为云计算利于IT部门实施人员精简(参考图8)，尤其是削减分支机构的IT运维 人员。同时，68.75%的受访者认为云计算能够让IT部门能将更多精力从日常IT运维抽离出来，集中在数据管理与分析上，从而让IT部门与业务 部门走得更近。(责任编辑：admin)