惠普IT管理学院:为学员找合适自己的云计算(2)
惠普IT管理学院:从模拟培训中找到实际体验
“惠普IT管理学院作为整个行业里面专注于专业IT人才培养的机构,我们不仅有非常丰富的课程还有优越的硬件资源,学员通过我们的培训一方面可以得 到能力提升,另外一方面可以对业界的发展趋势有了解。我们也非常关注给学员建立一个好的交流环境,让他们不仅从老师的分享中获得知识,同时也能在接近真实 的环境中进行动手操作,把理论和实践结合起来。”中国惠普教育培训部IT管理学院资深云计算产品经理李毅表示,将理论与实践相结合,甚至是更多的让学员参 与实际的演练,是惠普IT管理学院的培训核心手段。
据李毅介绍,2008年10月惠普IT管理学院正式建立实训基地,总面积达900平米,包括多个教室、交流休息区和属于学院的实训数据中心,而这些教室、休息区和实训数据中心都以现实的应用环境为基础,提供突出的实训、实践环境。
“我们希望通过出色的硬件环境让客户有更好的体验,让我们的培训达到最佳的效果。我们希望模拟一个现实的环境,比如说管理教室里面的桌子都比较大, 原因是我们希望模拟现实环境,随时可以变成完整的工位;而在技术类的教室,我们的环境、空间又有所变化,每个工位上都有PC工作站。”李毅表示,惠普IT 管理学院的课程是“混合搭配的”,覆盖了IT管理课程、商学院课程以及一些技术课程,因此在现场环境的布置上,管理教室、技术教室都各具特色,针对不同的 培训与实践需求而设计。
据李毅介绍,惠普IT管理学院的技术教室,提供包括惠普远程模拟环境、现场数据中心环境以及基于惠普公有云的云计算环境等三种培训资源的使用方式。 惠普虚拟实验室环境只要登录其用户环境提供的访问接口网页,就可以访问服务器的管理接口、终端,可以访问系统也可以打开操作界面,只需要点击菜单就可以进 入位于美国的真实培训、测试环境,该环境允许“任何平时在生产环境中不能做的事情”。
“这台设备在这个时段内是专门用于某一个培训课程的,对用户和学员来讲是完全可以控制的,可以适用各种实验环境,没有限制。这是我们培训的一个优势。”李毅表示。
惠普IT管理学院的数据中心规模不大却五脏俱全,除了惠普比较新的x86服务器及安腾服务器、SAN/NAS存储系统,还包括SAN交换机、磁带库以及备份恢复系统设备虽然面积不大,但IT环境里所需的设备基本上“五脏俱全”。与大多数Demo Center不同,这个数据中心是专门用于培训的,即使有些设备出现了问题,学院也不会着急更换或修复,而是给学员提供宝贵的查错、修正与应急的学习机会。
李毅表示,对惠普IT管理学院来说,这一数据中心的重要性在于,学员“有机会在实际环境中看到显示报错的样子,提供一个真实的又可以模拟的环境以供学员亲自动手操作,而不是简简单单的看一些实验环境而已。”
除此以外,学院还利用惠普的公有云平台提供和展示云环境的操作, “直观地通过云计算平台创建虚拟机,提供创建存储、内容发布,块存储等操作,达到最佳的培训效果。”
紧随中国IT建设:惠普IT管理学院十年成长
在理论与实际相结合这一培训理念的背后,惠普IT管理学院多年来秉承着一个培训核心:始终如一地与中国IT建设和IT管理发展历程紧密相连。十年 来,伴随中国IT建设与IT管理的不同发展阶段,惠普IT管理学院与时俱进地开设课程、变革教学方法、引入国际培训体系与认证,实现“与市场和客户的需求 一致”的惠普IT管理学院的培训价值。
对此,作为中国惠普IT管理学院执行院长,亲历惠普IT管理学院多年发展以及中国IT建设不同阶段的陈瑞丹深有体会。他认为,惠普IT管理学院能够 长期获得学员和企业客户的认可,最重要的原因之一就是紧随中国IT建设的发展步伐,不仅提供国际的先进经验,更重要的是提供了紧扣市场发展情况的培训课程 与教学知识。
“每个学院的诞生与市场和客户的需求是一致的,是应运而生的。”谈及中国惠普早在1985年就设立惠普IT技术学院,陈瑞丹指出,1985年基本上 是中国IT发展的建设期,是刚刚起步的阶段,需要的是引入成熟的产品和技术培训,所以惠普当时成立了IT技术学院;而到了2002年,中国的IT发展到了 另外一个节点, “从初期建设阶段走到了管理相对体系化的时期”。他认为,惠普IT管理学院在2002年的成立,有深刻的时代印记,而这一印记,也伴随IT管理学院的发展 到了今天。四年后,伴随着中国IT管理、IT服务管理从宣传期、初创期,到客户实践逐渐普及,大量的国内成熟企业开始应用IT服务管理的理念,惠普IT管 理学院又引入了ITIL沙盘这一新的培训与学习工具。从2005年7月到2007年1月的500多天时间里,惠普IT管理学院的ITIL沙盘做了100多 场,培养了大量ITIL管理人才,“国内的ITIL认证顾问,和客户里的专家,大约70%以上都是从惠普IT管理学院里面走出去的”。
如今,ITIL沙盘仍然在使用,它被称为“ITSM精要沙盘演练(ITIL V3)”,但课程的频度已经大为降低,随着中国IT行业的多元化、纵深化与国际标准化的发展,更多丰富、专业的实践课程、认证课程在惠普IT管理学院内开展,ITIL沙盘的作用也随着时间的推移,从培训的核心,转而成为惠普IT管理学院众多课程中的普通一员。
“2008年的时候中国IT行业走入了管理深化的阶段,一方面开始重视规划。一方面各领域开始走向精深,比如研发领域从管理体系落实到业务需求分 析,高质量需求提取;从数据中心的管理走入了管理深化的时期。惠普IT管理学院经历了以前的单门课程的“点”拓展到“线”,进一步深化,拓展到“面”。” 据陈瑞丹介绍,在2009年,随着国家对IT培训认证管理的细化,国内对IT认证、系统教学的需求加大,因为课程全面而成体系,学院与中科院合作了IT战 略和服务管理方向的工程硕士班,推出了国家认可的工程硕士学位。
随后几年,惠普IT管理学院从“面”走到“立体”,目睹了从培训、讲解和实践到人才体系培养、企业人才储备的新趋势;与企业一起经历了自主研发、项目外包等等方式实现多元化的发展;以及将IT作为业务主体,融合IT与业务的发展等等新的趋势。
陈瑞丹表示,随着IT与人才这两个话题的融合,企业管理层认识到“企业的创新和二次创业都可以通过信息化推动创新”,惠普IT管理学院逐步开始与企 业合作,进行两到三年的客户人才培养计划。与此同时,在IT管理与IT技术逐步走向融合、云计算的话题发展日趋深入的环境下,惠普IT管理学院也在逐步开 展IT与业务融合、IT服务与IT管理融合、技术与管理融合以及云计算等方面的课程。
陈瑞丹认为,惠普IT管理学院能否取得更大的成功,在云计算和移动互联时代获得更大的成功,最重要的就是能否抓住融合与新一代IT服务与管理这两个 重要的话题,能否从培养管理人才、技术人才、服务人才到将企业内各个层级的人才无论是架构师、服务经理还是审计员都培养成为各自领域的云计算人 才。(责任编辑:admin)
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