云计算回归商业应用(2)
呼唤云平台
显然，客户对云计算和云服务的疑虑并不能给应用层企业的发展制造更多的麻烦，从发展的现状来看，作为云计算产业链中的一环，制约云应用最大的因素，还在于整个产业链的不成熟。
目前，大多数做云应用的企业在基础设施这块都是运营商托管的形式。
天润融通副总经理潘威告诉记者，如果运营商在基础设施领域能提供更好的服务，对于自身的业务会有一个很好的促进。天润融通的业务主要是做呼叫中心平台租用的服务，在接触一些客户的时候，对方希望也能提供与此相关的电脑和办公方面的一些IT服务。因此，用传统的方式的话，天润融通需要给客户整合终端产品和服务。
但是，从工期和整体运营成本的角度考虑，天润融通十分希望有运营商能提供给客户IT虚拟化桌面的服务，这和自己给客户提供的云呼叫中心服务就能实现完美结合，自己也就不需要给客户去搭建IT设施。不过，在这方面，天润融通一直没有寻找到合适的供应商来合作，这个产业链上的产品也还没有成熟。
事实上，目前产业链上不同行业之间的服务还没有彼此打通，潘威表示，天润融通的云服务和技术，主要集中在呼叫中心这个领域，处于呼叫中心系统平台架构的设计和开发之上。但是，涉及其他的领域时，也需要合作伙伴能给自己提供服务，并以此保证自己给客户提供更好的服务。
赛迪顾问近日发布的《中国云计算应用示范工程战略研究》报告显示，当前中国云计算应用呈现三大发展趋势：发展驱动力从“政策引导”转为“市场拉动”、业务创新源从“技术导向”转为“应用导向”、竞争聚焦点从“单一应用”转向“平台构建”。
毋庸置疑，云应用放到一个服务整合度更高、效率更高的平台里，才能产生合力，并自我适应、自我调整和完善，形成一个真正跨行业的生态系统。
(责任编辑：admin)
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