用友创新企业SNS社交模式 引领云计算浪潮
如果说在电子邮件时代,网络仅仅可以满足人们5%的社交需求,那么今天丰富的社交网络已经把这个数字至少提升了10倍。作为“非接触型”的社交方式,网络社交占据了人类社交的80%以上,这意味着社交网络对传统世界必然会带来巨大的影响。
而实际上,社交网络已经对人类的互动交流方式进行了彻底的革新,这一观点在过去几年内得到充分印证。根据互联网数据中心的调查,社交平台的全球用户数量将由2011年的6.3亿增加至2014年的18.6亿。社交网络不仅在个人领域向主流社交工具迈进,而且呈现出迅速向商业世界蔓延的趋势,企业社交网络应运而生。
信息化进入企业2.0时代
谈到企业社交网络,不得不从企业2.0说起。MIT斯隆管理学院数字商务中心首席研究科学家安德鲁 麦卡菲于2006年首先提出“企业2.0”概念。他认为,企业2.0是企业自发性社会化软件平台,或者企业与其客户、合作伙伴及供应商之间的自发性社会化软件平台,社会化软件正使“人机交互”变成“人人交互”,企业管理也在从“以流程为中心”向“以人为中心”转变。
诺贝尔经济学家罗纳德 科斯在其经典著作《企业的性质》中描述:企业是为了降低社会交易费用的产物。如今,信息经济在社会经济中正扮演着越来越重要的角色,信息的传递费用取代了传统主要交易费用中的资源配置成本。如何降低信息的传递费用,已经成为企业获取竞争优势的关键因素。企业2.0的核心恰恰在于“集中群体智慧,激活人员动力”,通过将分散于企业员工大脑中的知识汇聚起来,降低企业内部信息的沟通成本,形成对外的信息优势。应用企业2.0的手段是以Web 2.0为代表的社交软件平台。(责任编辑:admin)
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