云计算CIO:业务服务指挥家(2)
该报告同时显示,云计算对于IT部门的影响也颇为显著。接受调查的CIO最常列举的主要变革驱动力都可通过采用云计算解决。91%的受访者将日益增长的数据量、不断增多的移动或分散员工以及业务创新需求视为变革的主要推动力量。同时,87%的受访者表示他们使用IT将业务发展至其应有的规模,这说明“云CIO”正在充分利用和优化IT。
CA Technologies中国区总经理孙志伟先生表示:“面对不断变化的业务需求和以IT为中心的业务交付趋势,CIO在企业中的角色不仅越来越重要,而且正在发生变化。CIO需要不断优先排序其技术规划,从管理和维护IT转变为提供创新的业务服务交付。而云计算为CIO提供了业务服务创新(Business Service Innovation)的新机遇,能够帮助CIO更好地利用新技术的力量,有效管理业务流程,实现新的业务增长。”
对于中国地区的CIO,云计算促使其角色转变的作用同样十分明显,这在CA Technologies的另一份调查报告《2011年CIO角色变化》中获得了更进一步的印证。该报告显示,57%的中国CIO均表示云计算对其产生显著影响,促使其更关注战略与创新。同时,63%的CIO认为,其工作角色是连接其他工作角色的桥梁,这表现了云在技术层面所产生的积极影响,也进一步诠释了CIO的指挥家角色。
如此可见,云计算正在对当今CIO的工作角色产生积极影响,它催生了一个具有业务头脑的全新技术领袖群体,他们热衷于迎接新技术和新技能,并利用其更好地履行工作职责,协调各个IT部门的完美合作,从而提供完美的终端服务体验。这才是指挥家CIO完成业务流程编制,提供客户关系管理的最佳描述
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