浅析云计算与传统软件的相互影响(2)

1.3 云计算的服务形式

(1)SAAS(软件即服务)。这种类型的云计算通过浏览器把程序传给成千上万的用户。在用户跟中看来，这样会省去在服务器和软件授权上的开支；从供应商角度来看，这样只需要维持一个程序就够了，这样能够减少成本， Salesforce.com是迄今为止这类服务最为出名的公司。SAAS在人力资源管理程序和ERP中比较常用。Google Apps和Zoho Office也是类似的服务。

(2)实用计算(Utility Computing) 这个主意很早就有了，但是知道最近才在Amazon.com、Sun、IBM和其它提供存储服务和虚拟服务器的公司中新生。这种云计算是为lT行业创造虚拟的数据中心使得其能够把内存、I／O设备、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池来为整个网络提供服务。

(3)网络服务。同SAAS关系密切，网络服务提供者们能够提供API让开发者能够开发更多基于互联网的应用，而不是提供单机程序。

(4)平台即服务。另一种SAAS，这种形式的云计算把开发环境作为一种服务来提供。你可以使用中间商的设备来开发自己的程序并通过互联网和其服务器传到用户手中。

(5)MSP(管理服务提供商)。最古老的云计算运用之一。这种应用更多的是面向IT行业而不是终端用户，常用于邮件病毒扫描、程序监控等等。

(6)商业服务平台。SAAS和MSP的混合应用，该类云计算为用户和提供商之问的互动提供了一个平台。比如用户个人开支管理系统，能够根据用户的没置来管理其开支并协调其订购的各种服务。

(7)互联网整合。将互联网上提供类似服务的公司整合起来，以便用户能够更方便的比较和选择自己的服。

2 云计算与传统软件业的相互影响

2.1 云计算与传统软件业两者的冲突

SaaS与传统应用软件不同，往往一个应用要服务成百上千乃至成千上万的用户，因此多租户技术(multi-tenancy)则成为传统软件商进入SaaS领域的最大挑战。如何在一个应用里面将每个客户的信息隔离，是保证每个客户应用之间互不干扰和信息互不泄露的关键技术。这些信息不仅仅体现在数据层面，更将深入到应用流程和人机交互界面。每个用户都需要得到—个根据自身不同需求调整的界面，界面的风格、logo的使用和流程的配置都需要为客户提供一个专属的体验。

此外，服务计量和取费也是传统软件商不得不面对的问题。与传统软件以产品和项目计费不同，SaaS应用则是对服务的计赞韧取费。不同的服务可以采用不同的计量方式，硬盘空间占用、使用次数、使用时间、使用的许可数量……，都可能成为计量的标准，不同服务对计量的要求不一样，取费的标准自然不同。

其次是来自商业模式的对立。销售软件授权(license)和销售SaaS应用服务是两种截然不同的商业模式。这两种模式的价格差距极大，虽然对用户而言，使用效果相同。但对那些传统软件公司来讲，SaaS模式的计费方式是一个极大的挑战 SaaS模式需要将个体用户所承受的成本进行分摊并降到最低，从而实现应用服务的规模效应；而License模式则追求单个项目和产品的最大收益。两种模式对个体收益的看法截然相反，从而导致两种商业模式的对立。

最后是来自软件商内部组织架构和激励机制的变更。销售传统软件和SaaS软件需要的组织结构也并不同。比如，传统管理软件通常需要软件商拥有大批的项目实施顾问和二次开发团队，并需要在各个主要城市设服务公司或服务代理，以保证软件的售后服务。而提供SaaS服务的公司通常只需通过网络直销或者平台合作伙伴即可实现产品销售。同时，出于产品化程度较高，对实施力量和二次开发的需求也不是很强。在针对销售人员的激励机制上，传统软件销售通常以项目进行考核激励，项目的完成是考核的依据，而SaaS软件销售更多的是一种长期的服务，据此建立与传统软件销售不同蚓的激励机制，也是传统软件商需要面临的挑战。(责任编辑：admin)