云计算与传统软件业的相互影响
云计算与传统软件业的相互影响
1 云计算与传统软件业两者的冲突
SaaS与传统应用软件不同,往往一个应用要服务成百上千乃至成千上万的用户,因此多租户技术(multi-tenancy)则成为传统软件商进入SaaS领域的最大挑战。如何在一个应用里面将每个客户的信息隔离,是保证每个客户应用之间互不干扰和信息互不泄露的关键技术。这些信息不仅仅体现在数据层面,更将深入到应用流程和人机交互界面。每个用户都需要得到—个根据自身不同需求调整的界面,界面的风格、logo的使用和流程的配置都需要为客户提供一个专属的体验。
此外,服务计量和取费也是传统软件商不得不面对的问题。与传统软件以产品和项目计费不同,SaaS应用则是对服务的计赞韧取费。不同的服务可以采用不同的计量方式,硬盘空间占用、使用次数、使用时间、使用的许可数量……,都可能成为计量的标准,不同服务对计量的要求不一样,取费的标准自然不同。
其次是来自商业模式的对立。销售软件授权(license)和销售SaaS应用服务是两种截然不同的商业模式。这两种模式的价格差距极大,虽然对用户而言,使用效果相同。但对那些传统软件公司来讲,SaaS模式的计费方式是一个极大的挑战 SaaS模式需要将个体用户所承受的成本进行分摊并降到最低,从而实现应用服务的规模效应;而License模式则追求单个项目和产品的最大收益。两种模式对个体收益的看法截然相反,从而导致两种商业模式的对立。
最后是来自软件商内部组织架构和激励机制的变更。销售传统软件和SaaS软件需要的组织结构也并不同。比如,传统管理软件通常需要软件商拥有大批的项目实施顾问和二次开发团队,并需要在各个主要城市设服务公司或服务代理,以保证软件的售后服务。而提供SaaS服务的公司通常只需通过网络直销或者平台合作伙伴即可实现产品销售。同时,出于产品化程度较高,对实施力量和二次开发的需求也不是很强。在针对销售人员的激励机制上,传统软件销售通常以项目进行考核激励,项目的完成是考核的依据,而SaaS软件销售更多的是一种长期的服务,据此建立与传统软件销售不同蚓的激励机制,也是传统软件商需要面临的挑战。
2 云计算对传统软件的促进
对于传统应用软件来说,软件企业的最大的心头大患某过于盗版了。盗版软件的存在,大大降低了企业的利润。但是也正是软件的高利润,使得盗版软件屡禁不止。就算软件公司花大量的时间与精力去做防盗版的工作,其效果也不是很明显。
对于传统软件来说,如ERP系统,其项目最大的初始化成本包括三块,分别为软件的授权成本、培训成本与服务器购置与部署等等。其实人总有这么—个心理,如果让企业一下子掏出个几十万、甚至上百万来实施一个信息化项目,很少有企业会这么大大方方的拿出这么多钱来 但是,如果换一个角度,让企业每个月花个1000元,一年就是12000元。像ERP这种软件,一般用个十年是最起码的。那么十年就是十几万了, 此时企业反而会掏钱。一次性掏跟分次掏对人的心理影响是不同的。
在部署传统应用软件的时候,软件集成也是困扰企业与软件公司的一大问题。如企业先后部署了财务管理软件、进销存管理软件、人事管理系统等等。但是,最后发现他们之间竟然无法友好的工作。这就是一种信息孤岛。在传统软件模式下,这种孤岛现象很难避免。随着时间的推移、规模的扩大与管理水平的提高,会采用一些跨部门的管理系统。在这个应用软件升级的过程中,往往是颠覆性的。即采取新的信息化管理系统后,就会抛弃原来的信息化系统。所以,虽然说现在软件集成的呼声很高,但是企业在采用更高级、更综合的信息化管理系统中,基本上采用的是替换,而不是项目集成。这主要是项目集成的风险太大,成本也太高。而导致这两高的主要是没有一个统一的平台。(责任编辑:admin)
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