广州12家店试用芯片卡 仅两家可顺畅使用

银行卡被盗刷越来越频繁，业内人士提醒，将磁条银行卡“升级”成芯片卡会更安全。羊城晚报记者11 日获悉，广东共有15 家银行开办芯片卡业务。据悉，目前全省发卡量已破500 万张，但芯片卡使用却不普遍。用卡不畅、换卡成本和境外布点三大因素，是限制换“芯”需求的主要障碍。

五银行芯片卡“立等可取”

据了解，目前中国银行、工商银行、建设银行、中信银行、广州银行已经公开推广芯片储蓄卡，其中工行、建行推出优惠政策，办理首张芯片卡可免除工本费；工行、中行、建行均推出了芯片信用卡，也鼓励用户换“芯”。办理芯片卡的手续跟普通银行卡一样， 只需带身份证到柜台填单，新开卡“立等可取”；芯片信用卡既可网上申请，也可到网点申办。

广东银联表示， 截至7 月31 日，全省共发行各类芯片卡515 万张， 位于全国前列。除前述五家银行外，农行、交通、广发、邮储、光大、浦发、东莞、广东南粤、顺德农商这9 家银行也有芯片卡业务，当前主要针对高端客户作试推广。据悉，9 月下旬起，农行、招行也将向普通用户开办换“芯”业务。

多家店员不知如何刷

广东是芯片卡的“急先锋”，商户POS机升级基本完成，实战起来怎样？11 日，羊城晚报记者持一张工行芯片信用卡到12家商铺测试，但使用起来并不顺畅。

最普遍是操作不熟，收银员听到“刷芯片卡”立马去搬救兵，如屈臣氏的五月花店、美心西饼公园前地铁店。有些店“假装”用芯片。万宁五月花店收银员表示，“要先刷磁条再插芯片”， 记者刷卡后，店员却插反了芯片，实际走的还是磁条通道。

在一家班尼路， 记者成功用芯片支付，店员表示惊讶： “换POS 机后，芯片经常刷不了，试过有人插芯片交易失败，却收到短信说刷卡成功。”此外，记者在热风、八佰伴各有一次“插卡无反应”。

走了一大圈， 畅通使用芯片卡的只有广州酒家、天河购书中心两家店。

三重障碍阻用户主动换卡

随机访问发现，用户不愿换 “芯”有三大理由。

首先是“用卡不便”，正如记者亲历，POS 机“硬环境”已经搭建好，商家的“软环境”却还跟不上。

其次是换卡成本高。目前所有银行换芯片储蓄卡，都无法保留原来的卡号，如果原账户捆绑了各种缴费业务， 换卡后还得一家家去更改。

如果是信用卡换“芯”，则原有积分难以保留， 可能还会丧失原卡功能不少信用卡是银行与商户联名， 如中行与南航发行的信用卡， 具有里程积分作用；但该系列卡片尚无芯片版本，用户若换“芯”，只能注销原卡并改用“长城环球通”等系列。

最后是境外用卡问题： 银联采用的PBoC 标准， 与境外支付联盟推行的EMV 标准不完全兼容，出现在欧美国家无法刷卡的问题， 这需要银联完善海外POS 机的布局。