积极做好芯片银行卡的发展

随着国务院《进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》的贯彻落实，全省经济社会发展面临着一次加快发展、加速转型，与全国同步进入小康社会的机遇和挑战。

银行业以及金融支付工具的同步发展、同步现代化也同样面临一个非常难得的机遇。面对客户日益增长的金融服务需求，银行传统产品、传统经营模式和增长方式正在经受极大的挑战，作为具有领先科技优势的牡丹交通芯片卡，无疑是我们服务客户，推动金融产品应用很好的有力抓手之一。至今年3月底，全省工商银行发行牡丹交通芯片卡突破了50万张，其中贷记卡发行突破了12万张，受到众多持卡人的追捧青睐。

一是要充分发挥牡丹交通卡既符合人民银行标准，又满足国家交通部《收费公路联网收费技术要求》的技术优势，在支持、服务全省交通基础设施建设和发展进程中更好地承担起更好、更多的技术支撑、支付服务作用。特别要方便持卡人方便快捷通行高速公路，在加快推广ETC通道建设、使用，保证高速公路票款正确、及时入账，方便持卡人便捷、快速、安全通行，有效缓解收费站拥堵状况。

由于牡丹交通卡采用了符合交通部颁布的行业标准，为今后全国联网使用留下可拓展的空间。针对芯片卡的不同特点，银行要继续做好对持卡人的用卡培训和发卡。特别要着力加大对“有车一族”、专业运输车队、旅游车辆及公务员群体的营销和推介，为构建起现代化的综合交通运输体系，支持促进贵州省经济社会又好又快发展提供支持。

二是要不断拓展完善牡丹交通卡用卡环境。银行方面，要尽快完善芯片卡应用管理系统，为持卡人在柜面终端受理牡丹交通卡开通行业应用、办理挂失解挂、卡卡转账、电子钱包圈存、批量充值等特色交易业务提供方便。结合在我行自助终端开通芯片卡服务功能，要以有效方式培训辅导持卡客户学会使用IC卡读卡器以便能以自助、离柜方式更方便、快捷地办理相关业务。要分别做好对前台柜员有针对性的宣传培训，切实解决好“搞不清楚、不会用、不善营销”等问题，能对持卡人需求提供及时、有效的帮助。而且，因为芯片卡储存的持卡人信息更多，更要帮助持卡人养成良好的持卡用卡习惯，如设置密码及保管不能简单图省事，在持卡交易后宜将交易凭条彻底撕毁，圈入的电子现金金额不宜太多，更不能将卡片随意放置以防被他人窃取个人信息。

另一方面，银行要继续挖掘、完善金融IC卡的电子现金功能，通过布放小额支付终端，增加和改善用卡环境，方便持卡人在餐饮、便利店、洗车场、停车场、加油站等受理商户可以挥卡“闪付”(非接触式交易)，更好地方便持卡人用卡。对牡丹交通卡本身已有的功能，还要加大与合作单位联手，有针对性地逐步增加OBU设备服务、安装网点，方便和鼓励客户持卡用于高速公路沿线加油、驾驶证审验、接受交警违章处理等，真正体现“交通卡”的特点，促进全省高速公路管理科技水平的不断完善和提升，真正实现合作多方及持卡用卡人的共赢。