小天鹅开创物联网洗衣时代33年辉煌不忘老用户

2010年5月份小天鹅物联网洗衣机率先登陆美国市场，成为目前全球唯一真正进入商用的物联网洗衣机，掀起物联技术在洗衣机领域的应用浪潮，同时引领海尔、LG、三洋等品牌纷纷展开了对物联网洗衣机的技术研发。小天鹅洗衣机相关负责人透露，小天鹅正依托无锡物联中心优势，打造世界物联网洗衣机第一基地，抢占未来技术产业链最高点。

据了解，作为智能物联的重头，家电行业首先进入快车道。小天鹅2010年美国登陆美国的物联网洗衣机，一方面是为了配合美国国家智能电网的相关项目测试，另一方面是与传统洗衣机对比试销。截止到今年年初，具有对接美国智能电网的物联网智能洗衣机累计生产超过万台，并开始形成大规模销售。

在政府的大力支持下，小天鹅还承建了1200平方米无锡物联网智能家居体验中心，推出多个“感知中国”主题的物联技术应用样板工程，其物联网洗衣机也进入世博会智能家电展区与全球游客见面，这些标志着小天鹅已经在物联技术应用上处于国际领先水平。

作为见证了33年中国家电行业变迁的著名品牌，小天鹅在其33年的辉煌发展历程中，时刻关注消费者需求和用户使用体验，完成了大量具有行业里程碑的重要研究成果，对行业的发展起到了至关重要的作用。

到目前为止，小天鹅洗衣机共获得500余项专利，超过200项软件著作权，在行业技术表现中可圈可点。小天鹅内部人士称，小天鹅33年来的辉煌历程始终离不开小天鹅用户的支持，在这33年中，小天鹅收集了大量用户反馈的意见，在新品的开发过程中充分考虑了用户提出的建议，小天鹅用户在推动小天鹅技术发展的历程中可谓功不可没。这也是小天鹅最近在全国范围内寻找老用户进行感恩大回馈的原因之一。

据了解，10月26日至12月7日，小天鹅投入上百万重金，在全国范围内开展了寻找15年以上老用户的感恩行动。本次活动以省为单位进行筛选，各省购机正常使用(现在仍能正常使用)满15年的用户可报名参与活动，每省成功报名参与并进入该省“前20老”的用户可以旧机器免费换取小天鹅高端滚筒洗衣机一台，而没有进入“前20老”的用户也可获得感恩答谢礼一份。据悉，截止到11月15日，报名参与该活动的老用户人数已超过7万，且报名人数还在不断增加过程中，小天鹅洗衣机超凡质量和在用户心目中的地位可见一斑。为了方便更多老用户参与活动，小天鹅还同时开通了网站、电话、微博、邮件等多种报名参与方式，小天鹅“全心全意”为用户着想的理念又一次得到印证。

一个个老用户的现身说法，证实了小天鹅洗衣机33年的夯实品质。而我们也对小天鹅的有着崇高的敬佩之情，在未来洗衣机行业的发展中，我们期待着小天鹅再一次给我们带来的惊喜。