总部天河智慧天河幸福天河(2)

智慧天河：智慧城成天河“一号工程”

定位为“智慧广州的示范区、引领潮流的先行区和幸福生活的体验区”的天河智慧城，已被列为天河区的“一号工程”。2011年是智慧城建设的启动年，3年内形成配套完善的产业园区服务区域，完成1—2个条件成熟的社区智慧社区改造，5年内最终形成智慧城的规模形态。届时天河智慧城将聚集1000家高端信息服务企业，容纳10万就业人口及30万居住人口。天河软件园将成为首期建设的重镇，进一步引进高新技术企业的总部，打造战略性新兴产业核心基地，全面引导居民生活方式、商务活动和城市管理向智慧型转变。天河区并力争在3—5年内使天河软件园初具规模，到2015年，开发建设300万平方米左右体量的高端城市建筑空间。

智慧社区是智慧城规划中的一个重头项目。智慧社区首个试点服务站已在天河区林和街华新社区启动建设，智慧家庭试点报名登记亦于10月中旬正式启动。试饮智慧家居服务“头啖汤”的首批试点家庭目前确定为1000户，凡是林和街华新、雅康、侨庭、德荣社区辖内并在本社区居住的居民均可申请报名。成为试点家庭的居民将获得价值不菲的智慧家庭设备，可免费享受智慧社区提供的一体化政务、健康医疗、社区便民、社区互助和互动娱乐服务等多种服务。而下一个智慧社区试点初步敲定是五山街五所社区。天河区有关负责人介绍，智慧社区系统可通过数字化社区，满足业主的社区活动、缴付资费、治安防盗等更多种类的服务需求。

作为天河智慧城的一大亮点，智慧广州体验示范中心也已进入施工的尾声，即将亮相。按规划整个展厅共分为序厅、总体规划区、智慧基础设施区、智慧管理区、智慧生活、智慧产业区、未来展望区七大块。待建成后，市民们可以亲身去体验智慧家居、智慧社区、智慧交通，感受科技提升生活品质。

幸福天河：软硬并举增强人民幸福感

“七溪流水皆通海，十里青山半入城”！天河区依山傍水，拥有优越都市生态景观格局。

天河区明确提出，未来必须建设一个“使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的公平正义社会，从而实现创建幸福广州示范区的目标。天河区高度重视民生，2010年民生和公共事业支出占一般预算支出的85%，“十一五”期间城市居民人均可支配收入年均增长11.6%，2010年达到31431元；居民就业水平不断提高，2010年末城镇登记失业人员就业率71.5%，城镇登记失业率控制在3.5%以下。天河区“软硬并举”以打造“天河模式”幸福社区建设为切入点，大力推进天河区的社会建设和文化建设，全区人民幸福感不断增强。

为创建“幸福社区”，天河区首次邀请第三方系统对全区居民展开问卷调查进行“社区诊断”，分析各类居民对社区管理服务的需求，并制定出有针对性和可操作性的软件建设“五个一”平台。今年底，天河区还将推出《幸福社区评价指标体系》，除了政府刚性指标外，社区居民的主观感受将占较高比例，不用担心“被幸福”。

天河区的社会管理服务做得好不好，很大程度上取决于为88万“新天河人”提供的管理服务好不好。为了提供精细化、个性化的管理服务，天河区正在全区范围内构建一套以“一院四中心”为核心，“一横贯四垂直”为主体的一体化服务网络。

一院四中心是指：天河区劳动人事争议调解仲裁院；天河区来穗务工人员服务中心、职业技能培训中心、职业介绍中心、权益保障中心；一横贯四垂直指：21条街道出租屋管理中心和流动人口管理中心服务网络的横贯；在建筑行业系统、城管环卫系统、国土房管系统和区保安服务系统垂直建立来穗务工人员服务中心。