安医大一附院今推出联名卡用身份证就可完成就诊手续
每一个到医院看病的人,都有过这样不愉快的经历:从排队挂号开始,到看病做检查,最后取药回家,至少要到付费窗口排三次队。今天上午10点,安医大一附院与一家银行联合开发的“长城—安康”联名卡首发,省去了患者的排队之苦。这种利用身份证完成挂号、缴费、预约、查询等新型的就诊模式在我省尚属首次。
一卡可享七种服务
以往,首次到医院的患者先要填写个人信息办理医疗卡,然后才能挂号就诊。在诊疗过程中,门诊挂号时间长,交费排队时间长,检查、取药等候时间长,专家问诊时间较短。
现在,患者只需要持有一张联名卡,就能够在自助设备上,提前预约挂号;到医院看病可以直接进入诊室;就诊结果查询也可以在自助设备上完成,大大节约了患者的时间。
医院工作人员介绍,用身份证在“自助挂号机”上轻轻一刷,即可自助获得一张诊疗卡,由于二代身份证包含了年龄、籍贯、家庭住址等就诊信息,医护人员不用再和病人一一登记核实,节约了大量时间,病人可以直接到诊室凭挂号单候诊。
“患者通过在医院的自助设备可以享受7种服务功能,自助发卡、自助充值、自助挂号、自助预约挂号、自助缴费、自助查询、自助打印等。”医院工作人员告诉记者。
数十秒就能完成挂号
今天上午9点,记者来到安医大一附院,门诊挂号窗口已经有不少人在排队挂号。门诊大厅里一排自助挂号、收费机也已开始为市民服务。
记者邀请了一位前来就诊的热心市民易小姐帮忙,我们将同时选择挂内科的普通门诊。易小姐直接在门诊挂号窗口排队挂号,而记者则进行自助预约挂号。
在工作人员的指导下,记者体验了医院自助设备上的挂号流程。插入银行卡后,要求输入银行密码;点击“挂号业务”按钮,进入预约挂号;接着就可以按科室或按医生选择就诊的日期和专家。
全部操作完毕后,记者拿到一张类似于银行交易凭条的纸条,纸条上注明了就诊专业、就诊时间、就诊ID号、医生姓名、就诊序号、挂号费等。记者完成整个自助挂号过程不过数十秒,而此时帮助记者体验的易小姐仍然还在普通挂号窗口前排队。
为患者建立健康档案
许多人都有这样的经历,家里的医院就诊卡一大堆,每次看病如果忘记带就诊卡了,现场再办一张。“以往患者使用就诊卡就医,每次来看病都新办一张,不方便我们为患者建立健康档案。”医院工作人员说。现在一卡通系统将银行卡与就诊卡功能合二为一,实现患者银行卡号、身份证号以及在院就诊ID号的绑定。“患者的每次就诊记录都会保存,方便我们为患者建立健康档案。”
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