智能家居带来契机家庭防盗报警产品起势(2)

智能家居的发展给防盗报警行业带来契机

随着物联网概念的不断普及，智能家居逐渐深入人心，用户对家庭防盗报警的需求也在不断提高，其中最突出的表现在防盗报警主机的概念开始发生转变，由单一的报警拨号器转变为今天的智能控制平台，拥有了更多的增值服务功能。目前，报警主机为便于用户的二次开发都是采用模块化设置。在产品出厂时，厂商除了配好核心部件外，还将一些接口预留好，大多数附加功能都是通过添加不同的模块而实现的，如网络模块、GPRS模块、语音模块、家电控制模块等。

除了与智能家居相融合，报警主机还添加了短信、语音功能，其主要目的是提高系统的可靠性。采用短信报警方式，报警信号在任何地方都可以收到，且通信时间非常短、速度快。而增添语音系统后，可以打电话随时进行语音交流，还可语音监听，更加准确地掌握报警现场的情况。此外，报警中心还可以向主机发布物业管理方面的内容及各项通知，越来越多的报警主机具有信息存储功能，适用于大型联网报警中心的中心控制器。

可以看出，智能家居的逐渐普及带来市场需求的转变推动了防盗报警行业的发展，带有多模块和增值服务的防盗报警产品将更加具有竞争力。张奕平认为，虽然智能家居目前还缺乏标准，各家各自为战，但这一定是发展趋势。防盗报警是智能家居的一部分，发展防盗报警也必然能促进智能家居发展。在智能家居相关产品上，安达也已经有了相关动作。基本的技术问题已经在安达强大的技术攻关下得到解决，产品的定型和性能考量也在进行中，大家只需要擦亮眼睛，静静等待吧！

二十年发展历程铸造防盗报警领先企业

在防盗报警行业摸爬滚打了20年的张奕平对行业的发展感触颇深，他告诉小编，由于整个报警行业技术难度不大，相关的功能和完成任务目的是相同的，都是为了将信息传达给业主，在这个过程当中，各个厂家方式方法有差别，主要看谁做得细，做得精。安达在防盗报警行业发展了这么多年，对行业的理解，对客户需求的理解很深，在实施中完全根据需求情况和技术水平选择所采取的方案，不会出现照葫芦画瓢的情况。

“在售后上，安达会对相关人员进行严格的培训，对用户进行上门指导。就算是使用10年的产品，安达都会认真的给予解决，”张奕平说，“这实际上对我们来说也是一种宝贵的经验。我们在售后过程中会遇到各种各样的情况，大多客户希望能够定期的进行维护和更换，也有一些客户在使用年限即将到达时再进行维修，我们会针对不同的客户需求推出不同的售后方案。对于后者我们会在功能上给于授权，还会再加一层保险，在关键部位进行补充，使其能得到再利用，但我们会尽量劝说客户更新产品，因为新产品的可靠性必然是老产品无法比拟的。维护售后服务是一个企业的生命，是一个市场信誉的保证，没有售后服务，将意味着企业即将走到尽头。”

因此可以说，二十年防盗报警行业发展的历程所积累的经验，对报警行业对客户的理解和负责任的态度是安达最大的优势。这种优势也是安达在防盗报警市场站稳脚跟，得到用户普遍好评的关键所在。

对于公司未来发展的目标，张奕平透露安达会从单纯的报警向报警和视频监控全面发展的方向不断迈进。

在访谈的最后，张奕平也给我们慧聪智能家居网提出了意见和建议，“我们从来没有离开过慧聪，公司一直重视慧聪带来的影响力和市场效益。慧聪还需要进一步加强网站建设，进一步提高网站的影响力。”张奕平非常坦诚地说。我们在表示虚心接受的同时，也祝愿开创行业新纪元，祝安达的防盗报警产品能够走进千家万户，给更多的人带来安全和舒心的生活。