详解上海智慧城市宽带再提速计划(2)
问：提速是否会对原有光网改造进程产生影响？可能部分用户因此暂停了原有的光网升级计划。
答：城市光网相比现有的铜缆有很多优势，比如高速、稳定等等。电信对城市光网用户提供的免费倍增速率远远高于铜缆用户，因此对原有的升级计划应该不存在影响。
问：目前上海电信的平均带宽是多少？其中铜缆用户和光网用户的平均带宽各为多少？今年是否能够实现平均带宽8M这一目标？这个数字是不是就代表着我们上网时感受到的速度？
答：此前，上海电信的平均带宽测算公式为：用户平均带宽=（上网总带宽＋IPTV总带宽+应用通道总带宽）/宽带用户数。按照这个计算公式，目前上海电信平均带宽为6。4M，铜缆和光网的平均带宽分别为2。5M和16M。这次的提速工作，是对上网带宽的直接提速。也就是说，通过此次提速，单单用户的上网带宽就将达到8M，如果再把IPTV带宽和应用通道带宽加进去，将超过8M。用户上网感受到的连接速率取决于多个方面，包括：接入带宽，访问目标网站所在运营商的接入位置、带宽、响应速率以及用户终端配置情况等方面因素。接入运营商负责保障用户的接入带宽。
问：上海电信已经先后实施了面向ADSL公众客户和光网用户的宽带测速服务和不达标赔付承诺，那本次的提速计划有没有新的赔付标准或措施？
答：上海电信已经先后实施了面向ADSL公众客户和光网用户的宽带测速服务和不达标赔付承诺。测速网站仅对用户实际的付费速率的达标情况进行测速，测速赔付仅对用户未达到实际付费速率的情况下才进行赔付。因此，此次再提速计划不纳入测速和速率不达标赔付的范围内。
问：上海电信连续实施城市光网和宽带提速战略，目前上海市的宽带水平在全国处于怎样水平？在国际上又是什么水平？
答：2011年底，上海电信达到8M接入带宽，速率将排名全国主要城市领先。从国际大都市的信息化发展经验来看，光纤是各国宽带业务的发展趋势，光纤到户后宽带和资费将呈现“跳变式”变化，会经历一个“跳变期”。为迅速缩短“跳变期”，上海电信正视现状，迎难而上，持续推进城市光网工程，力争在最短的时间内赶上信息化先进国家水平。2011年上海电信宽带平均带宽将达到8M，2013年达到32M，2015年达到50M。现在韩国和日本现在确实是比较快，当然我们建设的速度已经非常快，去年是20万，今年已经90万，一个月大概在10万户左右，非常感谢用户对我们的信任、理解和支持，感谢社会各方面对我们的理解和帮助，相信在大家的共同努力下，上海每户的平均接入带宽一定会走入世界的先进行列。
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