便民服务“96158” 物联网技术为老人提供多种服务
独居老人在家意外摔倒该怎么办？有小偷爬窗进入家中怎么办？近日，江苏省首个市级便民服务中心——无锡服务中心开始运行，该中心将利用传感技术解决这些难题。此外，无锡民政局相关人士还透露说：目前无锡市政府正在拟定政策，70岁以上的独居老人，80岁以上的纯老人家庭，五保老人、三无老人等9类老人有望免费安装一种智能呼叫器——安康宝，为老人提供多种服务。
“别看这是个不起眼的小方块，它采用物联技术可以防止独居老人跌倒后没人照看。”7月18日，服务中心沁园新村服务站内，不少居民对无线跌倒探测器很感兴趣。服务站的工作人员顺势做起了演示，将小方块系在腰间，只要一跌倒，机器就会发出“有人摔倒”的语音提示，并且连接到96158服务中心。随后，服务中心将迅速派人前往老人家查看情况。“除了无线跌倒探测器，我们还有一系列专为独居老人做的设计。”工作人员介绍说，比如无线烟雾探测器，如果探测到家中烟雾达到一定浓度会自动报警，健康检测终端机，用户可以通过仪器简单地自测血压、血氧、心电、体温，并可通过仪器与呼叫中心或专业医疗机构现场咨询；红外幕帘探测器，一旦发现有人从窗户中闯入就会自动报警。此外，他们还准备为无锡享受政府补贴的低保、残疾人等九类特定人群免费发放安康宝。“这种仪器非常适合独居老人。”工作人员解释说，由于年纪大了，许多老人都记不住自己儿女的电话，安康宝可以将子女的电话设置成按键。譬如将*号键设置成儿子的电话，那么只要老人一按*号键，就能拨打儿子的电话。此外，安康宝还配有一个遥控器，老人可以将遥控机佩戴在身上，只要在家中遇到紧急事件，只需一按遥控器的按键，就能自动和“96158”呼叫中心联系请求帮助。此外，老人如果家里没米了，也可以拨打96158让工作人员前来送米。
目前已经建立了沁园新村第一社区、金星街道芦西社区等6个服务站，年底将实现服务站全市覆盖。
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