无线射频识别市场发展趋势报告(3)
和众多业务一样,移动RFID服务市场的形成也将经历一段用户体验、熟悉乃至接受的发展过程。根据网舟咨询的预测,2006—2007年是移动RFID服务市场的初步发展阶段。国外(尤其是日韩)利用RFID技术进行移动支付的快速发展给国内市场展示了该服务的美好前景。国内移动运营商尝试性地推出一些移动支付服务。随着越来越多的银行和移动运营商合作,在更多地区更多领域开展该服务,用户的认知度和接受度将逐步提高。
而2007—2009年则是移动RFID服务的商业模式探索阶段。由于移动支付产业环节复杂,价值链的构建需要多方参与,在此时间段,产业主导者不清晰,金融机构和移动运营商的议价能力相当,产业实际投入力度比较低。而由于终端和消费环境的缺乏,用户体验较差,用户通过移动支付购买的物品和服务并不丰富,并没有带来真正的便捷。另外,考虑到中国在2007年开始3G建设,将进一步推动移动RFID(NFC)的发展,运营商进一步加强基于商业组织内部的RFID应用。
最后,2009—2011年将会是RFID与电信业务进一步融合,服务进入稳定发展阶段。
在日益激烈的竞争压力下,移动运营商和金融机构为了增强业务吸引力,纷纷拓展更广泛的服务内容和支付通道,双方展开进一步的深层次合作,市场推广力度加大,价值链不断完善。
此时,3G网络覆盖区域的扩大和网络优化的持续发展,不仅为更复杂的商业组织内部应用提供了相应的带宽支持,而且保障用户可以进行更快捷更方便的实时在线处理。
另外,移动运营商的手机定制在终端销售市场中的比重不断加大,对RFID业务有特殊要求的支持终端的平均价格不断下降,这些因素促进了相应终端普及率的提高。而基于RFID的服务内容不断丰富,加之以不断改善的硬件环境,用户体验不断提升,越来越多的用户开始使用相关服务。
同时,这个阶段的监管政策更加完善、商业模式的创新也有效地平衡了价值链上环节的利益,促使了价值链的进一步良性发展。
技术和产业的共同融合
RFID与电信业的融合并非仅是简单的技术问题,其实质还在于信息产业与传统产业如何通过技术的发展相互结合、共同促进。
因此,电信运营商与传统行业领导者在融合过程中的角色分工就显得尤为重要。如何把传统产业的信息化需求与电信业的发展以及消费者的需求更好地相结合将在很大程度上决定中国RFID产业的发展前景。对于产业链上的各方来说,清晰的产业定位是基础、成熟的建立链是保障、合理的收入分配模式是关键。
就运营商而言,需要以RFID手机支付为切入点,培养消费习惯,积累运营经验,同时逐步熟悉相关行业具体运作方式。从业务选择来说,可重点考虑一些业务量大且集中的行业业务,如运输票务市场等;从消费人群的选择来说,可将目标客户群首先定位在对新鲜事物接受能力强且消费欲望高的80后一代,也就是目前动感地带的主要消费人群。从市场操作来说,可尝试通过业务捆绑或积分兑换等方式刺激消费。在积累了一定的客户资源和运营经验之后,电信运营商可针对行业客户的特殊需求,利用自身的网络和技术优势提供一站式RFID服务并最终实现RFID网络的标准化及开放化。
而传统产业则应该转变思路,深刻认识到行业信息化与个人通信业务的相互融合已是不可逆转的趋势。在与电信运营商的博弈中,传统产业领导者应该充分利用自己的行业背景和资源优势,借助电信网络这个平台实现业务模式的转变。毕竟,产业领导者对于整个产业的理解和发展方向的把握将在很大程度上影响RFID与电信业融合的成功与否。
作为运营商与传统产业领导者之外的第三方,技术提供商、应用软件开发商和系统集成商承担着技术层面及部分业务层的相关业务。因此,如何更好地通过技术手段促进电信业与传统产业的融合是他们需要重点思考与解决的问题,熟悉各个行业的行业特点并挖掘其中的结合点是关键。
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