福建电信助力社区管理信息化(2)
在社区管理信息化方面，社区信息化平台以居委会为主节点，形成横联政府业务部门、纵联省、市、区和县(市)、街道、社区五级，通过电脑和手机都可随时查阅相关文件和数据，实现信息互通和数据共享。该平台将社区居民各类信息录入平台汇总成社区电子档案，真正实现了无纸化办公。
平台开通了在线QQ咨询、在线留言系统，加强社区工作人员与居民之间的沟通，即使是工作人员下班，居民发布的信息也能自动转到工作人员的手机上，社区对居民的需求能第一时间掌握，矛盾能在第一时间化解。
翼机通考勤系统开通使用后，社区工作人员每天上下班都使用天翼手机刷卡考勤，即使临时外出也可随时记录，避免了手工登记的随意性，使管理更加科学规范。
针对军门社区旧小区多，流动人口多，成分比较复杂，存在安全隐患的现状，在大门口和重要路口安装“全球眼”视频监控系统，警务室和居委会都能通过电脑或智能手机，查看社区安全情况，有助于创建平安社区。在四点钟服务站也装有全球眼视频监控系统，家长通过网络可实时关注孩子的动向。
社区管理方面，开通军门社区便民网站，居民可及时了解社区最新动态和相关通知。社区居民也能在网站上与居委会进行沟通交流。
通过军门社区总机，居民只要记住一个号码87516933，就可以很方便地找到社区的相关服务，如社区工作人员的办公电话、医疗中心、送餐、超市、配锁、家电维修等。
军门社区还联合中国电信向老人开展赠送天翼关爱手机活动，有100多位老人已领取这种声音大、字体大的手机，一旦发生危险，只要一按手机上的“SOS”键，就能向家人和邻居求救，家人还可用电脑或手机查看老人所在的位置，解决了居家养老的老大难问题。
军门社区成为福建城镇社区信息化建设标杆
军门社区通过信息化建设，实现了社区管理规范化、沟通渠道多元化、社区服务便民化。
林丹坦言：信息化让社区工作与时俱进。社区网站、社区总机、居民管理系统、翼机通等丰富多彩的信息化应用，社区管理工作的效能和居民服务的满意度显著提升。信息化给社区管理和服务带来明显变化：提高了社区管理效率、降低了管理成本，拉近居委会与居民的距离，社区服务内容的拓展增强了居民安全感和舒适感。
据福建省“数字福建领导小组办公室”、省民政厅等相关部门工作人员介绍，社区信息化平台特点在于：一是技术先进性；二是网络安全性；三是平台开放性；四是功能实用性。它为创新社会管理提供了一个全面、系统的信息化平台。福建电信会同福建省民政厅、省数字福建办公室、省通信管理局等部门，在福州市军门社区等进行试点建设，取得成功后“海西智慧社区平台”将在福建省进行推广。
林丹表示，社区信息化促进了社会管理“三个转变”：服务方式由补救转为预防和发展，资源整合方式由单一转为多元，居民参与方式由被动转为主动。今后，将进一步加强与中国电信的合作，推动更多、更先进、更合适的信息技术应用于社区管理。
(责任编辑：admin)
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