物流企业向“电子商务进军”分析
油价和人工成本节节攀升,使得物流快递企业难以为继,除了提价之外,日前,宅急送推出“e购宅急送”,通过电子商务平台出售三洋电器、富硒茶、户外休闲用品等;圆通则上线了新农网,销售各地特产、电子百货等;申通选择的是“久久票务网”,线上销售火车票;而最早的大概是“顺丰E商圈”。一些国内领先的民营快递企业,正在不约而同地从单纯物流配送环节延伸进入电子商务领域,形成了一股新的“跨界潮”。
除了民营物流,中国邮政同样不甘寂寞。邮政EMS与TOM合资,推出邮乐网,销售综合类商品;而深圳邮政EMS更是单独行动,近日通过资源整合,搭建了电子商务平台—— 乐邮183购物平台。平台以网购奶粉为切入点,引进了香港和深圳当地特色品牌产品,免费速递全国,通达全国2000多个县市。
巨大的电子商务市场让物流业“试水”
中国个人消费电子商务市场包括B2C和C2C,未来五年的复合年增长率将达42%,市场总规模将于2014年达到人民币1.523万亿元,占国内零售总额的7.2%。与此同时,中国互联网普及率将上升至59.3%,个人用户总数将达8.12亿。
物流企业进军电子商务主要基于两点考虑:第一,电子商务未来的发展趋势。随着电子商务的不断发展,物流企业同电子商务的联系也更加紧密。第二,从物流业发展来看,目前物流行业竞争越发激烈,企业需要顺应新的发展形势,积极求变才能在市场中掌握主动,因此拓展和延伸产业链成为企业新的增长点,且通过打通产业链有助于企业形成强大的综合实力。
电子商务对物流活动的影响
电子商务最大的优势在于高效与无时空限制,这无疑对物流的效率提出了很高的要求。目前大多物流都涉及有形实物的转交,在线下进行,物流的滞后已经给电子商务的发展带来了一定的影响。
1、对物流服务的要求无论是自营物流还是采取第三方物流的电子商务企业,无论是从事B2B,还是从事B2C,又或者是C2C的个人,物流配送的好坏在一定程度上影响了顾客的忠诚度。客户并不太清楚企业的物流业务外包给谁,只是关心能否及时、安全地收到所购商品。因此,选择物流外包的企业更加要注意选择出能够提供增值性服务的物流公司。
2、对物流实效性的要求可以看出,虽然网上购物的比例有些许增长,可送货不及时的问题却增加了一倍。电子商务的优势之一是大大简化了业务流程,降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。
3、对物流技术水平的要求物流技术不仅包括了信息技术,如软件开发、数据库开发、条形码技术等,还包括了管理技术和各种操作方法,如加工、包装技术、物流策划等。电子技术的应用可以化实体库存为虚拟库存,虚拟库存中储存的是信息,由生产商、经销商、物流服务商共享数据库,共享库存信息,却不会降低供货服务水平。
4、电子商务环境下物流模式的探讨现阶段,开展电子商务的企业主要选择以下三种物流模式:自营物流模式、第三方物流模式,物流战略联盟模式。
1自营物流模式自营物流,是电子商务企业本身来完成产品的配送。企业内部设立物流职能部门,自行出资购买物流设备,由电子商务系统统筹支配整个电子商务过程,企业内部协调合作,从而实现电子商务“四流”的高效完成。采用这种模式的企业本身有强大的物流配置,物流业务成为企业的核心优势之一,于是企业开展电子商务活动的时候,利用原有的物流资源就可以开展针对电子商务的物流活动。这类企业以批发、零售商为主,比如沃尔玛在20世纪70年代末就建立起计算机配售体系,节省成本2.5%以上,投入4亿美元发射商用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联系。沃尔玛能够很好地调度这一庞大的物流配送体系,是他成功的关键。自营物流企业,直接支配物流资产,所有的资源都服务于一家企业,它控制物流职能,保证供货的准确和及时,保证顾客服务的质量,维护了企业和顾客间的长期关系。有利于建立客户对企业的忠诚度。(责任编辑:admin)
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