中移动全力出击移动支付(2)
线上线下相结合
据游锋所述,中国移动自2001年开始做短信手机银行,到2011年正式成立中国移动电子商务有限公司,在移动支付领域已有近十年的探索。经过10年的发展,中国移动在移动支付领域的业务逐渐清晰。
游锋表示,目前移动支付产业正处于迅速发展的时期,其线上、线下两种发展模式开始逐渐融合。因此,中国移动将采取线上线下相结合的模式。
“传统的电商逐渐从线上向线下渗透,原来的实体渠道分销商也纷纷开设网店,逐渐从线下向线上发展。所以,我们很难去定义电子商务企业是线上商户还是线下商户。我想,很快这个界限会很模糊,双方都在相互渗透。”他说。
谈到未来的业务发展,游锋表示,中国移动进军移动支付或移动电子商务,蓝图和使命就是是实践手机多用途化的战略。对此,中国移动提出两大发展战略:
一是用户体验业已成为电子商务的核心竞争力。从服务民生的角度,中国移动将继续践行移动改变生活,与产业链各方采取开放的合作,共同搭建商户、用户之间的桥梁,为用户提供更多、更丰富的体验与应用,包括线上线下的消费购物。
二是移动电子商务产业链复杂,是金融、软硬件、零售和服务等多个行业相结合的复合型服务业。作为用户与商户之间的桥梁,中国移动凭借无线领域的优势,将与金融机构、银联、各大商业银行、广大商户等产业链各方共享智能管道等资源,共同探索更丰富的应用产品体系,为用户提供更多的移动电子商务的应用。
据艾瑞咨询预计, 2011年整个移动电子商务的实物交易将达到113亿,同时用户规模将达到1.4亿;2012年手机购买实物的规模更是将达到1000亿。
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