网吧接纳未成年人“12318”却打不通
目前，宜春政府各相关部门、事业单位都设立了热线电话，以方便市民投诉或反映情况。可6月7日上午，宜春市民黄先生遇到一件特郁闷的事情，当日他本想向文化部门反映，宜春城区中山中路王子巷四海网吧接纳未成年人上网，可多次拨打宜春文化市场监督热线“12318”却一直打不通。对此，记者也试着拨打了几次，确实连接不上。
市民：孩子网吧上网，投诉热线却打不通
6月7日正是今年高考第一天。宜春一些学校的教室被设为考点，那些非高考学生于是放假在家。而黄先生的儿子趁放假时间溜进了网吧上网。因担心上网影响孩子学习，黄先生的妻子在中山中路王子巷四海网吧找到了自己的儿子，并劝其回家。可痴迷上网的孩子不听家长的话，还是坚持在网吧上网。黄先生的妻子没有办法，打电话告诉丈夫。正在上班的黄先生走不开，只好拨打宜春文化市场监督热线“12318”投诉。可是，黄先生拨打了几次都打不通。
记者：打不通“12318”，来到网吧现场探访因为“12318”热线电话打不通，黄先生于是向记者投诉。记者接到电话后，首先用办公室的电话连续两次拨打“12318”，一直打不通。于是记者赶到王子巷的四海网吧。在网吧里，记者看到上网者大部分是年纪轻轻的男孩子，其中有四五个小学生模样的孩子。记者于是向网吧前台工作人员出示了记者证，并告诉她：“本报接到家长投诉，你们接纳未成年人网。”工作人员于是现场清退了四五个小学生模样的孩子。
文化稽查支队回应：小灵通信号不好，所以导致打不通
几个小学生模样的孩子下了机，记者随后离开网吧回到办公室。在办公室，记者用手机再次拨打“12318”，可还是连接不上。随后，记者通过其他方式找到了宜春市文化局稽查支队办公室的电话。一名工作人员向记者解释，“12318”投诉热线连接在一个小灵通上，24小时都在工作人员身上。可由于办公室里小灵通的信号不好，所以导致打不通。不过这名工作人员告诉记者，对于这种情况他会向领导反映。
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