网吧在困惑中呐喊

网吧既不是洪水猛兽，更不是“妖魔的化身”，它只是一个普普通通的上网场所而已，我们每个人都要一分为二地来看待它。

网吧作为互联网产业链条中不可或缺的一部分，在国内兴起的时候，按照网吧业主之间流传的说法，那就是“要想发，开网吧”。可就在2002年6月16日发生北京“ 蓝极速”网吧事件之后，这种说法峰回路转变成了“想自杀，开网吧”。而北京“蓝极速”网吧事件也被业内人士公认为是国内网吧产业发展的一个分水岭。

数字背后的财富创造

从“要想发，开网吧”，到“要自杀，开网吧”这两句民谚之间，中国10万网吧经营者只走过了700天。曾经身兼新经济身体力行者和首批受惠者双重角色的中国网吧业者，在全球互联网最大市场里迷失了方向，而这一“症候群”导致的直接后果，就是政府方面力主成立的中国网吧产业联盟在近期的“流产”。

其实，“流产”是有先兆的，而这先兆也正是中国网吧经营者郁积多年的苦恼。“我们怎么成了过街老鼠，我们怎么就成了诱导青少年犯罪的场所提供者？”

一系列声音在2004年10月末召开的首届中国网吧产业发展峰会现场达到了高潮。而与此同时，主席台上的数位嘉宾丝毫没有“哈姆雷特的烦恼”，仍在不温不火地介绍着国内网吧产业的发展历程、现状等相关问题。

“我们来参加这次峰会的目的，不是来听这些冠冕堂皇、不能解决实际问题的报告的……”在场的各省市网吧业主代表对此众口一词，“对于目前国内网吧的发展现状，相关部门、业内人士、有关评论人不能再讲故事，画饼子；而是要脚踏实地，正视现实，多做实事，少讲故事。目前当务之急是改变网吧的生存现状，同时做品牌，找模式，建团队。”

网吧不是魔鬼

有趣的是，不仅仅是身关自家性命的网吧从业人员，即使是各地文化部门负责人在私下交流中亦承认，目前国内的相关主流媒体在前期有关网吧事件的诸多报告中，已经脱离了真实、客观的原则，不知不觉中成就了一段“妖魔化”的故事。

一位人士表示，“在互联网这个汪洋大海中，自然会出现‘鱼龙混杂’的现象，但即使是这样，也不能把相关责任甚至教育未成年人的责任全部归咎于网吧身上。毕竞网吧只是一个信息浏览、充实知识、休闲娱乐的场所，它的功能跟电影院、酒吧、KTV等娱乐场所一样。”网吧业主及相关人士都不由自主地向记者表达了上述这个观点。

“社会、媒体、家长不应该把未成年人的教育责任推给网吧，不要一出现什么暴力、杀人事件就直接把其犯错的责任全部归咎到网吧身上。网吧只是一种场所，未成年人的教育应该是社会、学校、家长还有方方面面的责任。当然，网吧作为其中的一部分，有责任也有义务去履行自己的职责。”

网吧的功劳不可小视

2004年10月30日，文化部公布了《中国网吧产业调查报告》。调查中发现，截至目前，全国共有10万多家网吧，比2003年同期减少1万多家。按照全国11万家网吧计算，网吧行业容纳了约85万多名就业人员，加上网吧自身的管理者，网吧整体就业人群将超过100万，每年自身产值达到了185.6亿元。按照国家统计局的计算方法，网吧行业为相关产业带来的间接经济收入将达到1295亿元。

调查还发现，在全国10万多家网吧中，21%的网吧收入超过5000元，28%的网吧收入超过1万元，3%的网吧收入在8万元至15万元之间。而除了上机费外，食品销售是网吧的重要收入来源。

上述这些数字仅仅说明网吧产业给社会所带来的直接经济效益，而更重要的是，网吧对于提高并推动一些经济不发达地区的经济、人文等方面的进步做出了很大的贡献。毕竟生活在这些地区人们的经济基础决定了他们不可能每家都拥有一台电脑，而网吧的存在使这些地区实现与外界交流，尽快摆脱目前贫穷、落后的局面成为了可能。

业主的无奈

目前在国内的网吧业主内部普遍达成了这样一种共识，如果业主守法经营，那将是“赔本赚吆喝”，而违规经营才可能保本或者稍微有一些赢利。

“今天公安部门发一套系统，明天文化部门又发一套系统，后天还有你不知道的哪个部门也要发一套系统……，每个系统的造价都不菲，每个部门都不敢得罪，谁都有权力也有理由让你的网吧停业。”一些业主面对诸多“婆婆抢食唐僧肉”的现状颇有微词。

“最重要的是，每个部门所发的系统都互不兼容，我们天天不得不花费大量的人力物力在调试这些系统。只想问一句，作为相关政府主管部门，能不能就此问题进行优化组合、真正为广大网吧业主排忧解难？”而令人略感遗憾的是，对于上述质疑，当时参与峰会的主要官员没有正面回应。

崩盘的边缘？

目前，国内网吧产业的现状是：第一，人们上网仅仅是收发邮件或者是娱乐、聊天，形式千篇一律；第二，网吧之间同质化竞争严重；第三，电脑更新换代加快；第四，行业地位低下，公众形象极差。

而为了解决网吧产业所存在的种种问题，有关部门与业内人士表示，上述问题可以通过网吧连锁的形式得以解决。但与会的网吧业主对此却并不认可，他们指出：国内网吧产业目前所存在的问题并不能单一地靠连锁这个业态就能解决。

这是因为网吧产业对连锁经营方式了解不深；又缺乏有经验的合格人才加盟；再加之该产业整体结构失衡。对于上述问题，产业联盟都无能为力。更有业内人士情绪激动地表示，“现在单个做都在亏本，产业联盟又从何谈起？”

产业联盟失手

据《中国网吧经营》的一位记者透露，以前，文化部曾经召开了一个有关国内网吧产业发展的会议，在会上，有一部分与会者提出，现在国内网吧产业发展的时机不太成熟，建议是否可以先直接成立网吧行业协会。

但从网吧业的现状来看，马上成立一个协会恐怕也不是很容易的事情。所以就有了网吧产业联盟这样一个过渡性的平台，负责企业间的沟通。

文化部市场中心副主任梁钢介绍说，这个产业联盟“既不是组织，也不是机构，而是一个网吧行业自己管理自己，彼此沟通、交流的平台。”据介绍，目前加入该联盟的产业链企业包括瑞得在线、清华同方、华奥数码等30余家企业。

不过，让各路记者稍微遗憾的是，上述这30余家的相关企业负责人都没有在中国网吧产业发展峰会上露面。文化部主管官员原本是想让这些加盟企业在这份产业联盟宣言前面合影留念，但最终还是未能如愿，只剩下一个“宣言”的牌子孤零零地站到了那里。

记者手记

在采访过程中，留给记者印象最深的事情，那就是被采访者大多要求记者不要在报道中透露自己的任何信息，这里面不仅仅包括相关省市文化部门的主管领导，也包括网吧业主、业内人士。

说到这里，记者不得不再说一个故事—首届中国网吧产业发展峰会中，一位外省市主管文化口的厅长私下里透露，当地公安厅厅长在一次偶然的机会里，发现自己的儿子竟然喜欢上了网络游戏，并已达到了痴迷的程度。为此，该厅长就强制性取消了儿子上网的权利。

然而孩子并未因此放弃网络游戏，而是去了网吧！最后，父子俩竟然站到对立面上。在一次次劝阻并控制无效的情况下，该厅长就跑到这位文化厅长处，大呼：一定要严格管理网吧，不应该对网吧心慈手软，它会毁了我的孩子。如果你们文化部门觉得力量不足、打击不力，我一定全力支持你们。

“其实他这句话只说对一半，每个产业都要进行治理整顿，也包括网吧产业。但反过来说，只堵不疏或者说感情用事，无利于网吧产业甚至网络游戏产业的健康发展。”举一个不恰当的例子，如果说有人用刀杀了人，那你就得关闭所有刀厂吗；有人看不健康的电视节目内容去犯了错误，你就得关闭所有电视机生产厂吗……

其实，世上的万物都有其自相矛盾的一面。重要的是，我们每个人应该用一颗平常心去对待它们，要引导它们走向一个健康的发展道路。

“蓝极速”网吧事件

2002年6月16日凌晨，小刘、小宋等几名中学生为了报复网吧经营者，用汽油在北京“蓝极速”网吧门口纵火，造成25人死亡，13人受伤。