欢网科技：电视的未来——”智能“看”电视

阳光灼灼，涛声隆隆。各方瞩目已久的，由DVBCN数字电视中文网主办的"亚太OTT TV峰会"在记载了上海历史的黄浦江畔隆重开幕。今日，OTT的出世又是否会谱写电视行业的新历史？

15日，“OTT TV行业的挑战和机遇”主题报告会召开，欢网科技CEO吴盛刚发表题为《电视的未来——”智能“看”电视》演讲。

以下为演讲实录：

先给大家介绍一下欢网，从2005、2006年“盛大盒子”开始，长虹、TCL这些电视巨头就在考虑电视怎么和互联网做接轨，当时也做了一系列的工作的，2009年长虹和TCL几位老总碰在一起说我们有没有可能把后台合并，因为时代变了，因为这个规模非常强，当时就在酝酿能不能把各自锤炼好多年的团队做一个合并，于是欢网就把原来长虹和TCL各自的平台和相关人员合并到了一起，2010年成立，2010年年底做了风险投资。我们力争成为一个智能电视的平台服务。所以我们口号叫职能服务专家。除了TCL和长虹之外还做了另外6家家电企业，以及10几家合资企业，最重要的是在2012年发展，基本上一年我们内部确定预算希望在1000万台，盒子的比重并不是很高。在考虑到整个智能电视他的开放式的策略的话。他是一个根本性的变化，整个行业会从封闭转到半开放，甚至到网络全开放的道路去走。本来我们从产品规划、运营、研发，等等，做了十几二十个产品，迎合股东对市场的需求就够了，但是现在看来远远不够，你做10几款应用丢到电视上就号称平台这也不好意思打招呼了。所以我们现在是一个商店，5个门户，再加上相对建设多年的体系，我们打造基于电视的应用商店，目前这块业内有不少家也要做类似的应用程序，包括乐视，小米。

欢网第一是家电背景，第二块从最早的盛大盒子开始，我们就在做一系列的电视相关的应用，应该说对于电视上面的理解我们是比较深的，对于用户可能在整个使用过程当中哪些产品起的来，哪些起不来我们也会做一些分析。做角色上的支撑。所以我们围绕统一应用程序商店，我们不仅仅做商店，最核心的是要打造整个智能电视的生态体系，所以欢网也主要承担了创业俱乐部的工作，我们也做了一系列的针对智能电视的从业初创型企业的一些投资方面的工作，所以我原来想产品就够了，现在甚至连投资的事也要插手了，整个工作的范畴应该说是大大被放大了，但是带来的正向效果是在当前谁能抢先在智能化电视应用起到先发优势，对于后期整个产业的成熟非常有帮助。除了商店我们还建设了5个门户，基于常年对电视的理解，最初我想的是06—09甚至是10年的那段时间，我们想把互联网的用户抓到电视上面就行了，但是后来发现不行，你做了几百个应用之后你会忽然发现电视还是电视，只不过智能化变得更加方便，换句话说，跟原来用户核心品类的消费是相关的。只不过我们通过双向互动和一系列的智能化产品的设计让他变得更加符合新一代用户的需求。这几个门户分别是智能导师，教育、游戏、音乐等等，这几个是我们现在品类最高的，也是基于相关同类应用的聚集，最关键的是他可以作为用户分人群的一个很好的细分化的一个手段，这是我们的整体规划。

今天重点针对其中一个，只能EPG这个产品我们做第一步的深化，什么叫智能电视，首先能帮用户更智能的看电视。电视行业发展了50多年，但是在用户体验和操作行为没有发生太大的变化，如果我们要找到自己相关的内容，比如有100个平方，大家还是习惯按99个键，1—100转一圈，整个过程没有太根本性的差异。但是当前的情况不一样，智能电视目前不是内容稀缺，而是绝对内容过多，尤其是在视频领域，单纯考虑智能电视的点播，你会发现基本上主流的pad客户端已经进入其中了，基本上五花八门，且处于信息过剩的状态。我们发现用户需要的是放松，精彩，后仰式的用户体验。但是要把这些理念体现在产品设计上是我们需要思考的，无非就是满足用户更简单获取内容，更精彩享受内容的这样一个方面，那么我们构建这样一个入口，把用户在找电视的过程当中体验变得更简单，看电视的过程变得更精彩，这是我们在考虑的，找电视更简单，看电视的过程当中更精彩。

基于对当前国内外一些EPG的考察，或多或少总是存在这样一些缺陷，我们希望结合我们目前对于整个智能电视行业的一些理解，包括对于传统EPG的一些理念，我们希望做出一些差异化的特色来。我之前做过咨询方面的工作，当时通过大量案例分析发现，伟大的产品往往诞生于一些平淡的品类当中，就是大家平时都熟悉的，习以为常的，往往在这样的产品当中会成为杀手级的产品。像EPG往往作为赠品式的品类，其实有他更深层次的含义。我们就在考虑第一怎么快速找到自己想看的节目。现在很多遥控器就自动带有语音输入了，说一句康熙来了他就能自动找到或者自动换台。第二个能不能像互联网网站这样点播内容呢？用户想看的是内容而不是频道，传统按频道分的方式我们可以换一下了。

以内容来分。这样比做机顶盒又更近了一层，第三我们在直播，直播的流量是最大的，我们当初在考虑怎么提供相册服务的时候，带一些相册的广告啊，或者电子商城的广告之类的，的确很有效，打完这个广告流量增了5倍，但是点播频道的流量远远及不上直播频道。这是一个行业之迷。各个厂家的激活率有说6%的，有说10%的。但是和直播频道有很大的差异，如果我们能成功的从直播入口转到我们这样的服务，这是在电视上面流量经营的根本。能不能挖掘节目咨询，能不能咨询分享？能不能做互动方面的体验？我们已经做了3年了，从最初的影视节目的分类，我们在最新版的电视上面，下面会有弹窗，做相应的分类。以内容为智能查找引擎，从内容来分，而不是从频道来选择。下面的悬浮条就非常具备商业价值，第一首先对用户而言，每个人的悬浮窗推荐的内容可能有差异，这样就能基于你历史消费行为，有针对性的推荐。这就是直播节目的推荐。

相应在针对直播节目的竞价排行，怎么帮助各个制作机构或者节目栏目组提高相应的收视率，或者打通直播和点播的通道，把直播的流量引导到点播的内容上面，这也是我们正在考虑的。此外一些收费频道我们也可以做推荐，下面的悬浮窗有非常大的应用价值。此外在具体的栏目，比如说这个节目，我们介绍节目的过程当中，我们会同时列出会寨在哪些频道上面会有全版的点播内容，可能你放在网站上未必会点播，但是一旦和直播关联，这种冲动型消费就很多了。此外能不能针对每个频道或者某个节目做一个子站点。

此外我们在考虑点播我们在做推荐，电视节目也有推荐。以最快方式找到节目。那么在看电视的过程当中能不能变得更精彩。第一我们考虑的是需要有一台强大的系统。可以进行相关的深度导读，此外针对体育、综艺之类的，我们可以进行互动。比如说用悬浮窗的方式体验出来。这些工作就需要各大节目机构共同来做了。此外我们也有一个强大的影视数据库。基本上从2007年开始长虹这边，包括TCL这边搜集的做了5年左右的积累，智能化广告也会自动匹配。当然最后就是冲动型消费，比如说看到《舌尖上的中国》里面的酸笋不错，立刻跳出淘宝相关的广告。那么我们总共有4个数据库，2大引擎。包括我们会做BI采集，用户行为分析等一系列的数据挖掘系统。此外运营系统，数据中心，包括跨终端的一些服务都是我们目前做的一些工作。包括整个影视节目，我们会有近百人的数据维护团队做后期工作。目前这个产品是一代代在做，从原先公司到最初我们只是帮用户找内容上面让他更便利，转到今天他在看节目的时候怎么变得更精彩，其实每个思路的转变都意味着产品的革新和改版。

最早我记得在一年半之前，在TCL上了第一版，在帮用户找内容上做了工作，更快捷的找内容，更精彩的体验上做了一些系统。今年上线的长虹的主流机型上面就可以看到我们的最新研发成果了。此外广电系统上我们也想看看互联网的思路能不能和广电做的EPG的系统做结合，我们拿下了广电EPG改造相对比较大规模的一个系统改造方面的一个工程。此外我们河南广电在EPG增值服务体验上面也在做研究。同时针对互联网企业合作是必须的，我们考虑在多屏互动上面，不是我们自己做客户端，而是结合互联网上一些现有的免费的客户端做一些匹配性的工作，我们推出和一些领先的播放器软件合作做一些通用电视的版本，避免我们单个企业或者少数企业这边装机量上的不足和障碍。第二针对单项合作怎么办，我们也考虑和互联网企业做合作，通过音频转红外的装置，和手机联系起来，遥控我们机顶盒，达到双向互动的目的。这是我们在双向EPG上面的探索。我们也是期待能够以更加开放和尊重的心态和大家共同发展，共同探讨，谢谢大家！