宁夏局部署“户户通”工程“回头看”工作
为深入推进直播卫星公共服务户户通工程,扎实做好运营维护和售后服务工作,从4月初开始至6月底,宁夏广电局将在全区深入开展直播卫星公共服务户户通工程“回头看”。
“回头看”工作与宁夏自治区开展的机关干部到基层帮助工作活动相结合,实行宁夏广电部门领导包市、干部包县,采取蹲点跟踪督查的办法,通过逐一查找梳理存在的问题、制定户户通运营、管理、服务配套办法、狠抓整改落实三个环节,着力加快专营网点建设、健全运营服务体系、完善售后服务体系、建立运营监管体系,彻底解决直播卫星公共服务户户通工作中存在的售后服务渠道不通畅、客户服务体系不健全、营销推广体系不成熟、服务考核体系不完善等问题,努力实现直播卫星公共服务稳定通、优质通、长期通。
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