山东广电网络潍坊分公司党员冲锋在前，践行疫情防控责任担当

2020年2月12日，融合网|DWRH.net小编在山东省潍坊市人民政府官网“首页>要闻动态>部门动态”栏目看到一则标题为《山东广电网络有限公司潍坊分公司党员冲锋在前，践行疫情防控责任担当》的消息，以下为该消息全文——

疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，山东广电网络有限公司潍坊分公司广大党员干部，冲锋在前，全力保障安全播出，大力宣传电视频道免费看，关键时期发挥网上营业厅的作用，用户服务不间断，职工防控业务宣传图片广覆盖，为全市疫情防控大局的稳定提供了强有力的服务支撑和舆论支持，特殊时期让用户在家安心防控、温暖过节。

认真履行疫情防控社会责任。有线电视是传递党和政府声音的主渠道，是重要的舆论阵地。特别是在疫情面前，潍坊有线全体党员干部职工进一步提高政治站位，倡导奉献精神，全心全意进行网络维护，为用户获取疫情官方信息贡献了自己的力量。疫情发生正值春节假期，这个时期用户收视率高，流动人口多，加之村社区进行人员管控，为我们的维修维护增加了难度。为让用户及时了解官方疫情信息，我们根据省公司要求对中央省市首频道进行了清流播出，并对到期未续费用户采取延期收看有线电视节目等措施，保障了广大用户的收视需求。目前已经为到期用户开通了免费收看。这些措施很好的体现了疫情无情，有线有爱的广电情怀。

坚守岗位，无私奉献。在当前疫情防控的特殊时期，许多党员干部职工依然奋战在一线，坚守岗位、忠于职责，用辛勤的付出换来广电网络的安全稳定运行。他们懂得，让群众看好电视，用好网络，就是对社会安定祥和的最好承诺，就是对抗击疫情的最大支持。

完善服务，多措并举。在疫情防控期间，针对用户到营业厅缴费的实际困难，公司充分利用网上营业厅（官方微信号）和微信代交的优势，积极引导和方便用户线上办理业务，或通过网格员微信代收代办等方式，避免了用户出门带来的风险。疫情的发生给我们的上门服务工作带来了难度，年初本来就是用户集中交费期，坚持调整服务方式做到营销服务两不误。在疫情防控的关键时期，加强落实电销工作，通过电话拜年的方式，对临期用户拜访到位，引导用户使用微信、支付宝以及微客服等线上渠道，足不出户办理业务。各县级分公司认真落实省、市公司关于加强电销工作的精神，在原有队伍的基础上，从机关部室临时抽调有电销经验的同志充实到电销工作上来，确保春节假日期间，人员休班电销工作不间断。同时，各网格经理也通过电话拜年的方式，对临期用户全部电话拜访到位，引导用户使用微信、支付宝以及微客服等线上渠道，足不出户，办理业务，受到用户的一致好评。

疫情面前，山东广电网络有限公司潍坊分公司众志成城。领导班子带头，全体党员参与，认真落实主体责任，确保疫情防控扎实有效，确保疫情不蔓延，潍坊有线人用实际行动践行了疫情防控的责任与担当。