青海:有线电视用户受邀广电网络座谈会
5月31日, 30多位有线电视用户代表受邀来到青海广电信息网络公司参加座谈会,结合消费有线电视的切身感受,给有线电视进一步提高服务质量提出了诚恳的意见和建议。
据了解,目前我省有线电视用户已达到60万户,省有线数字电视前端平台可传输164套标清数字电视节目、18套高清电视节目,3D电视播出也已融入我省有线网络。
近两年来,我省加大了对广电网络资金的投入力度,通过跨越式优化有线数字电视前端设备和基础网络,使信号传输质量迅速提升。去年,将全省各区域广电网络进行了全面整合,提升了报损、抢修等服务效率和质量,使信号中断现象大幅降低,用户满意度明显提升。
座谈会上,用户代表提出了电视信号时有中断、缴费方式不够灵活等问题。公司领导表示,将通过优化前端设备和基础网络,努力提高信号传输质量。并通过增加营业网点、提高维护效率、开展优质服务等一系列活动,努力改进工作方法,为全省有线电视用户提供优质快捷的服务。
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