南京有线：着力全媒体电视(2)
二是建设多媒体通信系统。重点构建基于IP多媒体子系统体系架构的多媒体通信平台，以符合国际国内通信技术标准为原则，注重与全媒体电视业务平台的互通与融合，与全国广电多媒体通信平台和本地电信运营商互联互通，为南京周边用户提供跨终端、跨网络的VoIP、可视电话、会议电视等多媒体通信服务。
三是建设电视互联网系统。通过技术手段将互联网内容抓取到本地，经过格式转换、编辑、两级审核审查后，存储到本地，供用户通过互动电视机顶盒高速浏览访问，做到内容可管可控、用户操作行为可追溯。
四是建立电视在线支付系统。初期实现有线电视缴费与充值等广电服务类支付服务，后续扩大服务范围和应用规模，实现公共事业缴费、电视商城、电视银行等服务。
五是建设国内一流的大容量、高可靠互联网数据中心系统。把南京建设成为全国八个广电宽带网核心节点之一，在核心节点上设立广电宽带网交换中心、广电IDC中心、多媒体通信交换中心和媒体内容中心。
六是建设智能化视频内容集成平台。扩容升级现有内容集成平台，形成立足江苏、面向全国的内容集成枢纽，满足数字电视、IPTV、手机电视、网络电视等多种业务的内容分发交换与控制管理的需求，为全国分发传输数百万小时的视音频节目。
七是建设全业务运营支撑系统。重点建设用户认证、业务计费、综合结算、经营分析、客户关系管理及合作伙伴管理系统，实现对数字电视、宽带、多媒体通信等业务的融合支撑管理。
八是建设综合管理监控系统。以现有综合网管系统、数字电视监控系统、网络资源管理系统为基础，利用地理信息系统技术促进各子系统的整合与完善，打通业务支撑系统与运营支撑系统，实现广播电视网内容的安全可信、网络的可管可控和用户收视行为的可查可溯。
九是建立全业务服务呼叫中心系统。重点引进先进的客户关系管理理念，建立客户关系管理系统，实现呼叫中心从业务受理型向营销服务型转型，深度服务客户。
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