内蒙古：电视不能看村民望锅兴叹(2)

来源：呼和浩特晚报　作者：佚名　责任编辑：admin　发表时间:2012-05-17 13:25　

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核心提示：督促厂家建立售后网点没有售后维修点，村民更不知道该找谁维修。针对这样的情况记者采访了清水河县文体局一位专门负责村村通工程的工作人员任先生。任先生对记者说：村村通工程安装的设备是由深圳创维数字股份有限

督促厂家建立售后网点

没有售后维修点，村民更不知道该找谁维修。针对这样的情况记者采访了清水河县文体局一位专门负责“村村通”工程的工作人员任先生。任先生对记者说：“‘村村通’工程安装的设备是由深圳创维数字股份有限公司制造的，现在有一些村民因为电视不能看而找到我们，只要找到我们的，我们都会对其设备进行维修。但是确实也有不少村民不知道该去哪里维修。”任先生表示，由于厂家没有设立售后维修点，在加上人员不够，他们无法做到对每一户出现故障的卫星接收器进行维修。当记者向其询问目前是否可以给出现故障的村民提供一部文体局的服务电话时，任先生并没有告知。任先生对记者说：“其实这些工作都应该由厂家售后来做的，由于没有维修点，所以这个工作只能我们来做，我们现在其实在帮他们做他们应该做的工作。”

随后，记者有又采访了清水河县文体局张局长。张局长对记者说：“现在整个单位地址正处在搬迁过程当中，等到搬迁结束后，我们会向村民公布一部服务电话，及时对村民进行服务。”张局长也表示，他们会积极向厂家反映具体情况，并要求在清水河县建立售后维修点。

市广播电视局科技科工作人员丛凤杰告诉记者，根据国家广电总局办公厅关于“村村通”直播卫星接收设备发放安装有关管理工作的通知，提供设备的企业要建立省、县、乡镇三级售后服务网点。丛凤杰对记者说：“像清水河县这样安装5000套小锅式卫星接收设施的县，根据规定要建立不少于两个售后服务网点。我们也会督促设备厂家及时在清水河县建立服务网点，以确保村民正常收看广播电视。”

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