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新左旗供电公司:多项举措打造“群众满意服务窗口”

来源:融合网|DWRH.net 作者:赖强 责任编辑:龙绚强生 发表时间:2021-11-06 20:35 
核心提示:近日,国网新巴尔虎左旗供电公司理思路,定制度,要求各级人员全面加强优质服务工作,把“你用电,我用心”的服务理念贯穿工作始终,努力把优质服务工作做细、做实,确保满足各类客户用电需求。

日前,融合网&呼麦网&耀旅网小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗(以下可简称为“新左旗”)人民政府官网“首页>政务信息>部门动态>>详细内容”栏目看到一则与内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗人民政府相关委办局相关的消息,以下为该消息的文章标题、文章来源、作者、发布时间及其消息全文——

新左旗供电公司:多项举措打造“群众满意服务窗口”

文章来源:供电局 作者:供电局 审核领导:供电局 发布时间:2016-04-19 09:52 点击数: 66 次 【字体:小大】

近日,国网新巴尔虎左旗供电公司理思路,定制度,要求各级人员全面加强优质服务工作,把“你用电,我用心”的服务理念贯穿工作始终,努力把优质服务工作做细、做实,确保满足各类客户用电需求。

该公司深化便民服务措施,把“密切联系群众、提升优质服务”作为出发点,以服务窗口作为突破口,不断加大优质服务工作管理力度,加强窗口软件及硬件建设,对营业厅环境卫生,物品定制摆放进行严格规定,打造方便、舒适的服务环境;该公司规范窗口服务行为,对窗口工作人员的服装仪表、文明用语、服务态度等进行了明确规定,要求窗口工作人员熟练掌握业务知识和技能,为用电客户提供优质、高效、贴心的服务;该公司实行“首问负责制”,进一步简化办事程序,缩短办电时限,千方百计为客户提供优质便捷的服务。

此外,该公司不断提升窗口工作人员服务能力,加强收费标准、电价政策和新“三个十条”等政策法规的学习,夯实行风建设基础,全面提升服务水平,拉近了与客户之间的距离。

(责任编辑:龙绚强生)
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