天水市政府政务大厅专题研究部署“一件事一次办”工作推进近期各

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-12-24 15:29　

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核心提示：10月19日，市政府政务大厅召开近期重点工作推进、“一件事一次办”专题研究部署会议。党工委书记、主任王晓彤主持会议并就政务大厅近期开展的政务服务与重大建设项目紧密结合、与社会民生领域紧密贴合的工作目标，以及组建帮办代办服务团队，建立“一件事”集成办理线上

日前，融合网|DWRH.NET小编在甘肃省天水市人民政府官网“首页>要闻资讯>部门动态”栏目看到一则与甘肃省天水市人民政府相关委办局的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

[政务大厅]市政府政务大厅专题研究部署“一件事一次办”工作推进近期各项重点任务落实

发布日期： 2020-10-21 17:44 信息来源：天水市政府政务大厅浏览次数： 473 字号：[ 大中小]

10月19日，市政府政务大厅召开近期重点工作推进、“一件事一次办”专题研究部署会议。党工委书记、主任王晓彤主持会议并就政务大厅近期开展的政务服务与重大建设项目紧密结合、与社会民生领域紧密贴合的工作目标，以及组建帮办代办服务团队，建立“一件事”集成办理线上线下协同、利用电子监察系统跟踪督办催办等工作机制，和梳理完善“一件事一次办”目录清单、办事流程等工作发展新思路、新谋划做了总结回顾，并进行了再部署、再强调、再推进。

会议指出，政务大厅近期工作思路与省、市“接放管服”改革工作要求不谋而合，在省政府办公厅印发的《甘肃省政务服务“一件事一次办”实施方案》下发前，政务大厅已超前部署，提前近一个月对“一件事”集成办理工作进行了推进，初步建立线上线下协同办理机制，并组织各相关进驻部门科室对能“一件事一次办”的政务服务事项进行了全面梳理，取得了阶段性成效。

会议强调，各部门单位进驻窗口要提高思想认识，认真对照省上《“一件事一次办”实施方案》要求，各尽其责、紧密配合，协同推进各项工作任务，按时完成既定任务目标。一是按照“一件事一次办”集成办理要求，必须建立由第一环节或主要核心环节办理的部门窗口牵头，其他部门窗口联动联办的工作运行机制，实现同步评估、集成服务、并联审批、统一反馈。二是大厅要进一步完善“一件事一次办”集成办理工作责任落实情况考核评价的监管机制，督促各部门窗口积极发挥作用推动落实。三是各进驻部门窗口要主动作为，认真学习先进地区“妈妈式”“保姆式”“店小二”服务模式，最大化精简办事环节、压缩办理时限。四是持续推进“一件事一次办”集成办理工作线上线下系统联通，做到“一次登录、一网通办”。五是按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的要求，同步做好“一件事一次办”事项清单、办事指南的公开公示和宣传工作，让办事群众、企业，人人知晓、事事清楚。

会议要求，要进一步内强素质、外塑形象，不断提高政务服务能力水平，更好地为全市经济社会发展服务、为全市广大人民群众服务。一是严肃工作纪律，进一步规范服务态度，增强服务意识，切实提升政务服务工作形象。二是严格工作流程，继续采取项目审批办理承诺时限过半发“提醒函”、承诺时限临界发“催办函”的形式全流程监督催办，确保按期办结，切实提高政务服务工作质量。三是强化业务培训，结合大厅工作实际常态化开展业务培训，确保各窗口政务服务事项“一口清”，切实提高政务服务工作能力。四是抓好帮办代办，健全与社会民生领域、重大项目建设领域紧密贴合的帮办代办服务团队，积极推进大厅《帮办代办服务办法》落实，切实提升政务服务工作效率。

(责任编辑：胡廷康)

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