天水市房产服务中心深入开展物业管理综合检查
日前,融合网|DWRH.NET小编在甘肃省天水市人民政府官网“首页>要闻资讯>部门动态”栏目看到一则与甘肃省天水市人民政府相关委办局的消息,以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——
[住建局]聚焦民生访物业 突出整改促提升 市房产服务中心深入开展物业管理综合检查
发布日期: 2020-08-31 14:57 信息来源: 天水市住建局 浏览次数: 396 字号:[ 大 中 小]
物业管理关乎民生,与人民群众的切身利益息息相关,为了详细掌握全市物业管理现状,整顿物业管理乱象,切实解决人民群众关注的物业管理问题,2020年8月19日至8月27日,由天水市住房和城乡建设局牵头,天水市房产服务中心组织,天水市市场监督管理局、天水市消防救援支队、秦州区物管办、麦积区物管办、天水市物业管理行业协会参与配合,主要对秦州、麦积两区“三无”小区、老旧小区以及群众投诉反映集中的百余家小区进行综合检查。
检查组分两组由我中心调研员带队,先后来到秦州区东团庄片区、大城街道、藉河南路,麦积区道北片区、桥南片区等,采取实地查看、设备测验等方式重点检查了小区的消防设备、电梯安全、治安维护、卫生环境、配套设施设备和人居环境。通过召开座谈会和查阅资料,检查组详细了解物业企业运营、服务收费、环境及治安维护等基本情况,就天水市物业相关政策、收费标准、目前现状、今后发展进行了交流。发现“三无”小区、老旧小区主要存在一是建筑功能和基础设施差,各类管网老化,配套设施不全。二是物业管理混乱或无物业管理,且居民对物业认知度不足,出现“收费难、难服务”的恶性循环怪圈。三是老旧小区建设之初规划设计标准低,基础设施先天不足,改造工程难度较大。针对发现的问题,检查组对“三无”、老旧小区及直管公房小区合并改造、小区内违章搭建清理、公共绿化设置、停车位规划、物业企业选聘等提出了建设性意见。
检查组强调,“三无”及老旧小区治理一要采取先易后难,渐推渐进的方式,坚持政府主导,引入社会化、专业化、规范化的物业管理企业。二要坚持建设城市从小区抓起,靠前规划,提高在规模、配套等方面的前瞻性;对老旧小区分批次合理改造,强化配套建设,提升承载功能。三要强化物业管理企业工作人员的业务技能培训,提升工作人员业务素质及技能水平;同时,要充分发挥物管协会的作用,监督实施物业服务规范,促进物业服务企业依法、诚信经营,促进物管行业健康发展。四要加强宣传教育,提高业主物业服务消费意识、公共安全意识、消防安全意识、正确维权意识。另外,物管部门要指导业主委员会制定物业服务企业监督办法,强化业主委员会的监督和维权作用。五要将城市文明创建与小区管理有机结合,广泛开展文明小区、文明家庭的正面宣传引导。营造文明友善、和谐相处的良好氛围。
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