麦积山大景区分局2018年国庆期间市场监管成效明显

日前，融合网|DWRH.NET小编在甘肃省天水市人民政府官网“首页>要闻资讯>部门动态”栏目看到一则与甘肃省天水市人民政府相关委办局的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

[工商局]麦积山大景区分局国庆期间市场监管成效明显

发布日期：2018-10-10 16:04 信息来源：天水市工商局 浏览次数：167 字号：[ 大 中 小]

为切实维护国庆期间景区市场秩序，保护消费者合法权益，天水市工商局麦积山大景区分局早部署、早安排、早行动，强化景区节日市场综合整治。国庆期间，共出动执法人员48人次、车辆12台次，检查各类经营户238户次，发放《责令改正通知书》2份，没收“游商”非法经营旅游产品13件，现场处理消费投诉3件、受理消费咨询20余次，批评教育无证导游人员7人次。

一是开展“农家乐”专项执法检查。该分局集中力量对辖区内“农家乐”开展检查，严格经营主体资格准入。对无照或者证照不全的，下发《责令改正通知书》，在整改到位之前不得对外营业；对未亮照经营的，监督经营者现场做好亮照亮证工作。严厉查处以假乱真、以次充好、不明码标价等违法违规行为，以及强制销售一次性碗筷，不准自带酒水等侵犯消费者合法权益的行为，规范“农家乐”经营秩序。

二是加大计量器具清查力度。加大力度查处缺斤少两违法行为，对不合格的计量器具依法没收，并要求景区所有经营干果的柜台摊点统一更换电子计量器具，确保交易公平透明，保护消费者合法权益。

三是开展联合检查。联合景区管委会、石窟研究所、旅游局、工商、公安、景区执法队等相关部门开展旅游市场集中整治，严厉打击景区沿线“黑车”、“黑导游”拦截游客车辆、强行开展导游等违法行为；查处景区周边占路经营、游商小贩围追兜售等扰乱景区秩序的行为，对屡教不改的“游商小贩”，依法进行处理，进一步净化景区旅游环境。

四是强化安全检查。结合麦积山景区实际，以辖区酒店、宾馆、洗浴、农家乐、小吃摊位等经营户为主，严格检查市场主体用火、用电安全，消防器材的配备、保管、使用及商品安全存储等情况，及时消除安全隐患，做到不留死角、不留后患，有问题当场指出，能现场整改的现场整改，不能现场整改的限期整改，确保市场安全。严查非法倒售景区门票的行为，加强对旅游高峰期人群集聚场所的管理，严防安全事故的发生。

五是强化消费维权。在旅游景区设立12315维权联络站3处，绿色通道1处，落实一站式服务机制，在8个主要旅游景点公开投诉举报电话，畅通旅游投诉渠道，方便游客快捷投诉维权；严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客消费的行为；及时分析旅游消费投诉举报特点，发布旅游消费警示，提醒游客提高自我保护意识。

六是规范执法检查行为。严格依法行政，所有执法检查坚持亮证进行，执法人员佩戴执法证件，坚持公正文明执法。加大宣传力度，向辖区经营户发放《旅游法》、《消费者权益保护法》、《商标法》、《个体工商户条例》等法律法规和政策资料，开展答疑解惑，引导辖区经营户严格自律，守法诚信经营。

七是加强节日值班值守。强化应急防范。认真执行节日期间值班制度，国庆长假期间全员上岗，保持24小时通讯畅通，严格落实重大事项报告制度，有效做好重大事项的汇报和应急处理工作。