线上+线下共同发力,隔离观察不隔爱
日前,融合网|DWRH.NET小编在内蒙古自治区呼伦贝尔市根河市人民政府官网“首页>新闻中心>部门资讯>>详情信息”栏目看到一则与内蒙古自治区呼伦贝尔市根河市人民政府相关委办局相关的消息,以下为该消息的文章标题、文章来源、作者、发布时间及其消息全文——
线上+线下共同发力,隔离观察不隔爱
文章来源:满归镇作者:佚名 发布时间:2020年02月27日 点击数: 266 次 字体:小 大
面对此次新冠肺炎疫情,部分人会产生心理上的焦虑和恐惧,尤其是在隔离观察期间,隔离人员更容易出现失眠、情绪不稳、焦虑、恐慌。为做好隔离人员的心理辅导,满归镇招募志愿者,通过筛选,选择现居住在满归的两位志愿者。张哲浩,国际注册心理咨询师。韩晓丹,国家二级心理咨询师,最近一直通过网络在国家正式机构做疫情心理危机干预和心理援助。
满归镇通过“线上+线下”,“心理疏导+防疫宣传+真情关爱”,开展精准化服务,使隔离人员感受到家的温暖。心理咨询师通过电话、微信、语音通话进行线上疏导,政府、社区工作人员线下参与,通过对隔离人员进行疫情防控政策、知识宣传,为隔离人员解决实际困难,使隔离人员感受到温暖,感受到爱。截至目前,集中隔离医学观察点2人进行心理辅导,居家隔离人员5人进行了心理疏导。
“经过专业人士的心理疏导,现在感觉好多了,心情平复了,晚上失眠情况也大有改善,虽然未曾谋面,但你从专业角度的劝慰我都听进去了,谢谢你!”被隔离人员郭女士说道。
来自黑龙江省加格达奇的曹某,来满归探望孙子,本打算第二天返回,当被告知隔离14天,不能及时返乡时,情绪很激动。他因为使用老年机,不能加入到隔离点管理微信群,第一时间接收通知信息等,这使在异地他乡的曹某更加焦虑,烦躁,晚上失眠睡不着,整个精神状态都受影响,因为情绪不好刚开始拒绝沟通,在心理疏导和工作人员的热情帮助下,曹某情绪逐渐平稳,放下心中芥蒂,表达真实想法,工作人员也是每天通过电话询问他的体温,身体等状况,并满足他日常需求,把所需物品送到门口,让他感受到家的归属感。昨天曹某解除隔离,一家人终于团聚,他在离开隔离点时感谢每一位工作人员,感谢他们的付出。
满归镇对隔离人员施行人性化管理,加强心理健康宣传教育,及时进行心理疏导,消除疫情带来的负面影响,预防突发情况,确保疫情防控期间的社会稳定。
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