巢客遇家丨做房东和租客的放心品牌

近年来，在"房住不炒"的大环境下，房产市场日趋平稳，房屋的"居住"属性随之变强。为了能够给在异乡奋斗的年轻人提供一个良好的居住环境，以巢客遇家为代表的长租公寓运营商做出了不少努力。

自成立以来，巢客遇家一直深耕产品和服务。在不断提升房源品质的同时，引领长租公寓迈入更健康更规范的发展轨道。注重提升服务质量，为提升新城市居民的租住品质提供了解决方案。

巢客遇家推出的大部分出租房源位于交通便利、商业配套齐全的地段，受到年轻白领的欢迎。在互联网高速发展的新环境下，长租公寓运营商巢客遇家紧抓时机，在短短1年多时间里，布局了杭州、上海、苏州、武汉、成都、天津等6个全国一线、新一线城市市场。如今，随着巢客遇家规模的增长和运营能力的提升，自身的品牌知名度也在不断提高。

房子托管给巢客遇家，当"甩手掌柜"房东

巢客遇家在保证房东收益的同时，也在不断完善和提高房屋托管的流程服务，让房东轻轻松松成为"甩手掌柜"，成为省心房东。

"我家共有三套房子，全都托管给了巢客遇家，如今只管收租，不用再为处理租赁杂事分心。有更多的时间做自己喜欢的事了。"房东张涛(化名)在杭州市滨江区有多套房产，本以为随便装修一下，交给中介租出去就能安心坐收房租。没想到，中介每天带好几波人来看房，租客这个不满意，那个嫌缺东西，如此反复多次，拖了一个多月，总算租出去了。之后烦心事变得更多，"租客不是要求今天修洗衣机，就是明天想添置个桌子，每天时间就浪费在这些琐事上了。我想不明白自己到底是在当房东，还是在做维修工。"张涛吐槽。

今年4月份，张涛果断将房子托管给了巢客遇家，彻底不用再为租客奔波劳碌。"巢客遇家一站式托管服务专业又规范，房客都是素质相对较高的年轻人，房子租给他们我也放心。"张涛说道。

在保证房屋安全的同时，巢客遇家还有专业的房屋设计师，根据房屋的实际情况进行升级改造，让房屋更符合年轻人的审美和喜好。

建立售后服务体系

在房屋租赁市场，老房子数量不少。巢客遇家通过重新规划和设计，从装修风格、家居家电配套等方面下手，对老房子进行从内及外的全面升级改造，从而真正盘活存量房。

此外，巢客遇家旗下的大部分房源位于交通便利、商业配套齐全的地段，年轻白领们可依据工作地点挑选房源，这样一来能够有效缩短通勤时间。

值得一提的是，过去整个租房过程中没有系统化的服务标准，更没有相应保障。租客入住后如需要网络、维修等服务，需要联系房东或中介，沟通繁琐，办理时间也相对较慢。对此，巢客遇家建立了较完善的售后服务体系，填补了此前租房售后服务的空白。租客入住后，更能享受1对1的管家服务，及时帮助租客解决问题，使租客住的更放心。