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北京公交集团开展服务专业干部培训班

来源:未知 作者:胡廷康 责任编辑:胡廷康 发表时间:2020-08-05 17:06 
核心提示:为进一步提高服务干部综合素质,增强理论联系实际,解决突出问题的能力,树立学习型理念,2011年4月6日——8日,北京公交集团服务干部培训班在公交党校开班,来自各客运单位102名服务干部参加培训。

日前,融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股(集团)有限公司(以下可简称“北京公交集团”)官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则标题为《集团公司开展服务专业干部培训班》的消息,以下为该消息全文——

为进一步提高服务干部综合素质,增强理论联系实际,解决突出问题的能力,树立学习型理念,2011年4月6日——8日,集团公司服务干部培训班在公交党校开班,来自各客运单位102名服务干部参加培训。

为达到良好的学习效果,集团公司对学员们提出了具体要求:一是参加本次培训人员要着正装,尊重老师,展示良好形象;二是端正学习态度,把"要我学"转变为"我要学",主动充实新知识、更新新观念、开拓新视野;三是上课期间不随意进出,不随意讨论喧哗,始终保持教室安静,将手机关闭或调整振动状态。如无特殊情况,一律不准请假。

培训期间,集团公司服务部就公交集团面临的形势和任务,服务工作存在的问题分析和如何做好今后服务工作等三个方面进行了阐述和指导。老师们分别围绕《社会热点与"十二五规划"》;《北京建设世界城市的目标设计与推进》;《情绪与压力管理》;《管理沟通与领导艺术》等内容进行专题讲解。最后,结合培训内容进行了考试。

学员们课上认真听讲,课下与老师交换思想,精神饱满的投入学习中,得到了老师们的一致好评。学员们纷纷表示,在今后的工作中,要不断加强自身修养,提高管理能力,为构建和谐企业,建设人民群众满意公交贡献自己的力量。

服务部

二〇一一年四月八日

 
(责任编辑:胡廷康)
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