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中国联通调整运维思路:以客户感知为先(2)

来源:CCTIME飞象网 作者:佚名 责任编辑:韩杰 发表时间:2013-11-19 10:09 
核心提示:作为现网提供商,袁晨光认为辽宁联通拿下第一名,与自身渴望建立专家运维队伍很有关系的,他们培养自己的专家队伍,一些覆盖不到的问题才会找厂家协助。另外,如果出现新技术、新产品,辽宁联通希望厂家快速把技术

作为现网提供商,袁晨光认为辽宁联通拿下第一名,与自身渴望建立专家运维队伍很有关系的,他们培养自己的专家队伍,一些覆盖不到的问题才会找厂家协助。另外,如果出现新技术、新产品,辽宁联通希望厂家快速把技术传递过来,让他们的专家队伍永远保鲜。

国内运营商打造自己的运维队伍,与国外同行倾向于将网络运维外包、专注于经营业务的大趋势迥然不同,是不是意味着国内运营商不太可能与国外趋势一致?袁晨光则认为,长期来看,这种趋势国内外是一致的。从近几年来看,三大运营商的运维人员总体上都是短缺的。

现在随着4G时代到来,运营商进入多网融合运营时期,因为涉及到网元,设备维护的难度和要求都越来越高,为了实现对现网的维护和保障,进一步保障和提升客户感知,运营商必须对网络进行更深入的挖掘,运营维护都需要做更多的工作。运营商提高自身运维实力也对设备厂家提出了更高的要求,厂家要把专题深度合作项目做到更好,要更深入探索新技术、新产品。

(责任编辑:韩杰)
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