中国联通后台支撑工号被盗用用户还有安全性吗
6月6日，中国联通湖北省分公司、黄冈市分公司经过专项核查，对2012年6月4日人民网湖北频道刊载《中联通黄冈公司无故停止用户不限量3G包月套餐》投诉报道作出了回应。该回应称，经过核查：此批号码办理的套餐均为世界风至尊套餐，是不法分子盗用黄冈联通公司后台支撑岗位人员工的BSS工号，违规对此批号码进行了添加用于内部测试的业务。并声称，此批号码都是通过非正规渠道购买，均在外地使用，主要是用于上网，都做了呼叫转移设置（将使用号码呼转至空号或停机号码上），基本上没有进行通话、收发短信。
对于联通公司的回应，记者有些疑惑。首先，号码的购买渠道正规与否和资费有何关系？难道不是联通公司在提供服务、收取资费吗？ 既然收取了费用，难道不该提供合约规定的服务吗？
其次，不法分子盗用员工BBS工号添加业务对不法分子有何意义？难道他能从资费中获得什么利益？
再次，联通公司作为通信运营商，怎么就让不法分子盗用了后台支撑人员的BBS工号？这次有多少工号被盗用？正在使用的消费者中有多少人的号码是安全的？对于这些问题，联通公司是不是需要给消费者一个合理的解释和一定的权益赔偿？
此外，在后台可以随便被盗用的通信服务公司，用户的权益可以得到保障吗？联通公司就是这样保护消费者的隐私和权益的吗？
(责任编辑：admin)
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