联通网上商城改版升级 所有商品可7天无理由退换

近日，记者从中国联通公司了解到，其升级版的网上商城已作为联通网上营业的www.10010.com首页发布，具有独立配置的页面内容，包括团购、限时抢购、买赠等活动，用户可通过统一的网址shop.10010.com登录联通网上商城。这一类似淘宝商城的架构，大大简化了操作流程，用户无论身处何处，都可直接进入中国联通网上商城购物，同时它还阻止了类似钓鱼网站的风险。

联通改版后的网上商城，有着更为流畅的操作界面，使消费者网购的过程更为便捷、支付更加安全、3G专区体验更显舒适。同时，升级后的网上商城上，不仅销售智能终端、3G号码、无线上网卡等产品，还整合了以往的话费充值、账单查询、业务办理等功能，同时开辟24小时在线客服系统和线导购等一站式便捷服务。

如今，网上购物已成为许多人生活中不可或缺的一部分。在3G爆发式增长的时代，国内三大运营商都把电子渠道作为核心渠道发展并提高到战略发展的高度。今年以来，中国联通把“将电子渠道打造成3G销售服务的主渠道”作为工作的重点，在广东开通淘宝和拍拍商城旗舰店的同时，又在其官网上不断推出买赠、秒杀、限时抢购等一系列促销活动，倾力打造电子渠道“优惠”与“便捷”两大竞争优势。

可以看出，如今的网上商城作为一个平台型的电子商务网站，随着升级和功能的逐渐完善，已不再是传统渠道的简单补充，而将逐步发展成为联通和用户互动沟通的主渠道。与实体渠道销售相比，网上商城由于减少了中间环节，节省下的成本还可更多地回馈用户。以广东联通为例，其网上商城上正在开展一系列限时超值优惠大团购活动，其中包括广受青睐、持续热销的3G智能手机直降劲爆价；海量3G靓号任由选择，预存话费更能享受半价优惠；同时，办理上网卡也能享受相应折扣。

值得一提的是，用户在联通网上商城享受足不出户购买终端的同时，还能得到与在联通实体渠道购买时一样的售后服务。据广东联通网上商城负责人介绍，“消费者在网上商城购物后，可选择货到付款的方式。我们承诺正品行货、免费送货；先验货，再付款；以及正规发票等，保障消费者购物零风险，解除后顾之忧。同时，不管物流费用多高，都将由联通网上商城买单，不用消费者再掏一分钱物流费用，同时所有商品支持7天无理由退换货，这称得上是我们联通网上商城的最大亮点。”

据悉，中国联通后期还将建设电子商务集中运营中心、加快联通商城响应能力、招募社会网络合作渠道，并陆续推出热销终端预订、终端优惠促销、号卡抽奖以及商城靓号订制等一系列促销活动，不断完善网上商城的功能与服务。