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腾达科技借助联通400电话提升客服质量

来源:小熊在线 作者:李文秀 责任编辑:admin 发表时间:2011-11-18 13:20 
核心提示:腾达科技市场部余经理介绍说“我们从最初的10余家代理商,经过不断的功能、服务和价格对比,最终选择维古泰克。是因为他们很专业,也一直专注在做通信产品及服务,就像腾达科技一样始终如一。

电子商务时代,企业要在竞争中脱颖而出,首先必须快速提升企业品牌形象,促进客户购买信心、提高客户满意度和忠诚度从而提高企业的竞争力,才能够使企业立于不败之地。

近些年来,随着400电话的出现,这新型语音工具能够帮助企业解决以上问题,因此大受企业欢迎。然而市面上充斥着各种各样的所谓代理商,也有各种不同的400电话产品,质量参差不齐。同时也给不少不法份子利用之机,最终导致企业和客户上当受骗利益受损。400电话声誉一度受到广大客户的质疑。什么样的产品才能够让企业使用时是安全、放心、可靠的呢?

维古泰克智能400电话的出现让广大企业看到了希望,智能400电话拥有强大、完善的管理平台,24小时永不占线,详实的通话清单,让企业可以深度地挖掘潜在客户。同时维古泰克智能400商务热线拥有众多呼叫中心功能,可以充分管理客户关系,能够有效的评估企业广告效果,让企业远离骚扰电话,从而有效增加业务咨询来电。而智能400电话拥有专业的呼叫分析管理功能,能够有效地帮助企业降低运营成本。产品一经面世,好评如潮!受到众多企业一致欢迎。

日前,深圳市吉祥腾达科技有限公司,向中国联通核心代理商维古泰克(北京)科技有限公司(官网www.voguezone.com )申请开通智能400电话。更多相关案例敬请访问400电话全国受理中心办理网站(www.400189.com )或来电咨询4000 400 189。

腾达科技(Tenda),作为国内知名IT产品生产商。自1999年创立以来,一直致力于中国网络产业的发展,为用户提供人性化的、创新的涵盖无线网络、有线网络、区域网络的各类产品,用前沿的科研技术、卓越的产品品质和专诚的服务意识赢取客户的信赖,以打造全球性的优质品牌。通过近十年的发展,腾达在国内,先后成立了十二个分公司和办事处;在国际,相继成立了香港、新加坡、印度、越南、俄罗斯、巴西、美国等驻外办事处,并与全球一百多家顶级代理商建立了合作关系,营销网络已经遍布全球。历经10年的开拓创新,腾达科技已经形成了拥有自主研发的全面产品线,腾达一系列的产品已经被市场所熟识,市场稳步增长,现已稳居国内行业前两名。

随着市场的稳步增长、不断扩大,腾达科技原有热线电话的基本功能已远远不能满足客户的需求。增加新的热线功能、加强客户黏度、提升客服质量已经迫在眉睫!在经过市场上众多商家的比对以后,腾达科技最终选择了维古泰克智能400电话。腾达科技市场部余经理介绍说“我们从最初的10余家代理商,经过不断的功能、服务和价格对比,最终选择维古泰克。是因为他们很专业,也一直专注在做通信产品及服务,就像腾达科技一样始终如一。而且维古泰克智能400电话提供的呼叫中心功能非常符合我们的需求。其他商家仅仅运营商的代理不能提供更多的增值服务,对我们的服务质量今后可能也无法保障,腾达科技需要的是既稳定、快速!而且安全、可靠的产品及服务”。

据余经理介绍,维古泰克智能400电话使腾达24小时全天候客服工作成为可能,而它所提供的呼叫中心等功能也让腾达科技如愿以偿地实现提升客服质量。

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