联通重构集团客户架构 重点瞄准8大重点行业
6月14日消息,中国联通相关负责人透露,自去年以来,中国联通已对集团客户的架构进行了大规模调整,确定重点聚焦面向政府、金融、制造、航空、医疗、物流等8个行业,重点推广三方面的信息化应用。中国联通还特别提出,要打造行业应用领域的5个“第一”品牌。
联通动刀集团客户架构
对于大客户,三大运营商的叫法不一,中国电信叫政企客户,中国联通和中国移动均叫集团客户。
“中国联通以往在集团客户方面偏弱,但现在开始发力,我们的优势就是3G、固网”,近日,在西安参加中国联通集团客户巡展时,中国联通集团客户部相关负责人如此透露。
中国联通总经理陆益民曾为此专门表示,为进一步发挥“沃3G”优势,中国联通2011年将进一步加大集团客户行业应用的推进力度,通过有效组织产业链资源,加速3G行业应用的拓展。
对于为何在此时中国联通大提拓展集团客户,中国联通陕西省西安市分公司总经理李武认为,“自3G业务商用之后,联通3G个人用户一直处于较快增长。基于此,中国联通计划在集团客户领域加大行业应用拓展力度”。
与之相配合的是,中国联通的集团客户部的大量“扩军”,目前这个部门多达200多人,号称中国联通总部最大的部门。而且,在中国联通董事长常小兵和总经理陆益民的亲自部署下,去年,几十个曾任总部部门副总经理的联通中层干部调往集团客户部,不少担任行业总监,依靠以前的人脉关系,大大增强了联通拓展集团客户的能力。目前联通总部集团客户部是13个销售单元。
而这种改革也是自上而下的。
在总部层面,联通集团客户部去年的重新组建让业界瞩目,该部门由原集团客户部、商务客户营销中心和政企客户营销中心三个部门合并而成。
“集团客户业务架构在分公司层面也是做了大量改革的,我们的配置也是非常高的,西安联通的一个副总经理亲自兼任西安联通集团客户部负责人,便于调动资源,推进集团客户业务”,中国联通陕西省西安市分公司总经理李武也如此说。
出击重点行业结盟渠道
这场前所未有的集团客户大拓展是在中国联通副总经理姜正新和中国联通集团客户部总经理田文科的具体指挥下进行的。
根据其行业推广策略,中国联通并非全面铺开,在所有行业中出击,而是聚焦重点行业。为此,中国联通提出了面向政府、金融、制造、航空、医疗、物流等8个行业,重点推广政府信息化、产业信息化、社会信息化等3方面应用。(责任编辑:admin)
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